首页本报讯 全媒体记者吕树建报道 “同志，您要反映什么问题？”1月11日是市消协律师团律师实行律师义务值班制度的首个值班日，值班律师陈宝玲在接待前来投诉、咨询的消费者时，耐心倾听，细致讲解，提出最佳解决途径。
为更好地为消费者做好法律咨询服务工作， 从今年1月开始，市消协律师团实行律师义务值班日制度，每月固定一日由一名律师坐班，零距离服务消费者。律师的具体值班时间为：1月11日陈宝玲、2月15日邢宏彪、3月29日刘亚琳、4月19日秦银来、5月17日胡良瑞、6月14日樊涛、7月12日陈宝玲、8月16日邢宏彪、9月13日刘亚琳、10月18日秦银来、11月15日胡良瑞、12月13日樊涛。此外，市工商局律师李战军、葛小琴全年值班。
为做好律师值班工作，市消协还印制了方便卡片，上面印有市消协投诉电话及律师团成员名单、电话等，方便消费者随时联系律师。前来投诉的消费者王先生极力称赞市消协这一新举措。他说，律师作为第三方，提前介入消费投诉，可以宣传法律法规，化解矛盾，更好地保护消费者权益。