首页本报讯 全媒体记者董帅奇报道 记者昨日获悉，人民网日前对2016年《地方领导留言板》留言办理、回复情况进行综合评价，开封市长专线电话办公室从全国2000多家省、市、县办理单位中脱颖而出，被评为2016年人民网网民留言办理工作先进单位。
在过去一年中，市长专线电话办公室依托由60个一级单位、822个二级网络单位、1646名工作人员组成的强大网络，关注民生，广泛收集社情民意，畅通受理渠道，对于群众反映的各类民生问题，努力做到“急事快办，要事必办，难事力争办好”，共受理群众反映的问题13671件，按期办结率97%，其中市长侯红等市政府领导累计批示群众反映的热点问题64件，直接推动了一大批热点、难点问题的解决。一年来，市长专线累计受理群众通过人民网《地方领导留言板》向市政府领导反映的各类问题299件，基本做到事事有结果、件件有回音。
“市长专线在畅通群众利益诉求，办理群众反映事宜，解决热点、难点问题中发挥了重要的作用，望再接再厉。”侯红日前作出批示，对市长专线电话办公室积极运用“互联网+”理念畅通民意渠道、创新办理方式取得的成效给予充分肯定。