首页 大河网讯 8月的古都洛阳艳阳高照，沿着珠江路美食一条街向南步行十分钟，就来到了升龙城社区。在社区的西门口，首先映入眼帘的就是平顶山银行洛阳珠江路社区支行。与传统网点以及自助银行不同的是，这里没有叫号机，没有1米黄线，也没有冰冷的玻璃，取而代之的是智能化自助设备、液晶电视、整洁的柜台，特别区分出来的有“趣味书吧”和“休闲驿站”，以及客户上门时夏日送上的矿泉水、绿茶饮料或凉茶。在这里，客户享受到的是各种便民惠民服务、专业的金融服务、暖心的情感服务……该支行是平顶山银行洛阳分行设立的第五个营业网点，也是平顶山银行在异地设立的第一个社区支行。
自2017年4月12日开业以来，该支行不断加强与周边社区居民和商家的联动，组织开展了形式多样的宣传活动。支行5名员工每天早上7点半和下午6点走进周边学校、菜市场、商铺、大型超市等人流量密集的地方，开展金融知识万里行活动，向民众介绍反假币、防范电信诈骗、防范非法集资等知识，主动承担起金融知识宣传员的职责。自开业以来，共发放宣传折页6000余份，加大了公众教育力度，树立了良好的社会形象。
“在我们网点除了可以办理普通的开卡、开通手机银行等一般银行业务，我们还能帮助客户提供小区周边的家政信息，代缴话费、修理家用电脑；不仅能买理财，还能为客户提供信贷业务咨询……”该社区支行行长赵书奇兴致勃勃地告诉笔者,社区支行就是为社区百姓提供更优质、更便捷的贴心服务，真正做到“金融服务进社区，便民利民到万家”。葛女士是支行第一批客户，当问到她为什么选择平顶山银行时，她说：“我就在洛浦春晓小区，离这儿近，这儿的工作人员服务态度特别好，很热情，笑容一直挂脸上。来到这里，就感觉像回家了一样。”王奶奶虽然不在该社区居住，但是在支行外拓营销过程中了解到平顶山银行，进而信任平顶山银行，经常坐40多钟的公交车来到珠江路社区支行办理业务。
7月26日，面对洛阳市西瓜销售滞后现状，为了帮助瓜农尽早回家，洛阳珠江路社区支行联系洛阳晚报“卖瓜联盟”订购了500公斤新鲜洛宁西瓜，举办了“关爱在身边 夏日送清凉”活动。当洛宁瓜农李师傅把500公斤西瓜送到网点时，激动地留下了眼泪：“感谢你们的爱心让我能早点回家，让我的外孙子也可以早点回家写作业。”7月29日，活动当天，300公斤爱心西瓜被客户免费认领。当客户得知支行的善举之后，纷纷竖起了大拇指。此次活动获得了新老客户和周边群众的一致好评，大家说，平顶山银行是居民身边的好银行，是一家“有爱心”的银行。看到瓜农真诚的微笑，听到客户们一句句的称赞，该支行5名85后年轻员工感到欣慰。
据了解，成立于2012年12月18日的平顶山银行洛阳分行，是平顶山银行设立的第二个异地分行，目前有1个营业部、3个传统型支行、1个社区支行，合计5个营业网点，覆盖洛阳市西工、洛龙、涧西和瀍河四个主城区，员工166人。开业近五年来，该行始终秉承“惠民盛业、近悦远来”的使命，践行“竭尽我能、感动你心”的服务理念，立足“金融为经济社会发展服务”的理念，充分挖掘洛阳当地市场，选取具有良好发展潜力、符合国家产业政策的行业和企业，以优化信贷投放为重点，不断加大对洛阳经济的支持力度。平顶山银行洛阳分行将在洛阳市委、市政府的科学带领下，务实重干，勇作为、敢担当，为洛阳居民和企业提供更加高效便捷的金融服务，为地方经济发展作出积极贡献。（张扬 马汶青）