首页大河网讯 近日，农行鲁山县支行让河分理处员工热心为患病客户办理业务一事，受到了客户的称赞。
10月19日下午，农行鲁山县支行让河分理处内人来人往，异常忙碌。此时，该分理处营业厅内来了一位神色匆忙的中年男人，他急切地拉着正在值班的分理处主任李鹏的手说：“我有点急事想请您帮忙。”李鹏笑着说：“别急，慢慢说。”
原来，这名中年男人的爱人前不久突患脑中风，成了偏瘫，口齿不清。在她名下有2万元存款，家里急用，现在她人就在外面车里。李鹏听后立即安排营业人员做好准备工作，他带领大堂经理刘剑和保安一起，慢慢从车里搀出病人，帮其坐到轮椅上，然后在病人丈夫的协助下，推到营业室窗口前。营业人员按照要求，迅速为其办好了相关手续。
接着，李鹏他们又一起把病人送回车内，这个过程仅仅用了10多分钟。中年男人感激地说“农行的服务态度就是好，我为你们点赞！”（蔡长伟 陈海 边钢领）