商丘民警15年如一日坚守岗位 做好辖区服务员

2018年01月17日16:53

来源:大河网

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  大河网讯 班洪波是商丘市公安局中州分局社区警务大队的一名中队长,作为一名社区民警,他兢兢业业、任劳任怨、业务娴熟、豁达干练。他15年扎根社区、敬业奉献,走访、创安、服务,是他辛勤工作的全部内容。

  作为平凡岗位上的坚守者,班洪波以足够的热心、细心、耐心和恒心,成为辖区居民的“服务员”、社区警务的“业务员”、创安维稳的“消防员”。多年来,他先后荣获梁园区“公安工作先进个人”、“平安建设先进个人”和示范区“消防工作先进个人”、“安全生产工作先进个人”等称号,并连续4年被评为“优秀公务员”。

  辖区居民的“服务员”

  辖区一名50多岁的妇女10年前从山东省改嫁到商丘,户口一直没迁过来,给她的生活带来诸多不便。

  班洪波在走访中了解到这一情况后,多方奔走,到居委会及这名妇女的户口原籍地调查,访问她的家人和亲戚,来回跑了五六趟,在认真补充核实信息材料基础上,最终帮这名妇女按补录程序入上了户口。班洪波的热心服务,令这名妇女及其家人感激万分。

  “看似平常的小事,在群众心目中就是大事,只要力所能及办到的,我就尽力去服务,尽可能为老百姓提供方便,办实事、解民忧。”一直以来,班洪波在社区工作中遵循这样的理念,并在实践中不断增强为民服务意识。

  2012年,辖区一名高中毕业进入社会的女孩,在与其父亲激烈争吵后离家出走,多日未归,女孩的父亲找到班洪波求助。从此,班洪波把这件事放在心上,在辖区走访中随时帮助打听女孩的下落。

  2015年,在全民禁毒统一行动中,班洪波查处一名吸毒的年轻女子,认真比对信息,发现女孩就是那位离家出走的高中毕业生。拨通电话后,那位父亲想不到自己走失三年的女儿竟然找到了,而且民警仍然将此事牢牢记在心中。

  父女团圆后,他们相拥而泣。随后,班洪波对这名父亲管教子女的方式进行谈心交流,同时也给这名女孩做了一场融入亲情及法律常识的长谈,使这对父女对家庭、生活有了一个重新认识。

  原来,这名女孩因交友不慎,吸食了一次毒品。

  经过民警的教育,她对自己的行为懊悔不已。后来,班洪波不断与女孩电话沟通,定期帮教,使女孩重拾生活理想,并找了一份理想的工作,走上了自新、自强的道路。

  日常工作中,班洪波每天坚持走街串巷、入户走访,了解辖区社情民意。针对老弱病残、行动不便人员,他在走访中顺带开展送证上门服务,向群众宣传“四防”知识,手把手教群众如何防火、灭火及发生火灾后如何疏散、急救等,耐心帮教辖区一些有前科人员悔过自新、重新做人。他还时常与辖区群众电话联系,更深层次了解社区创安情况,甘当辖区居民的“信息员”和“服务员”。

  社区警务的“业务员”

  2017年9月,辖区开展“一标三实”工作,大队长张学峰将班洪波指定为电脑操作管理员。

  他在三天时间内认真学会了“一标三实”操作流程后,组织全体社区民警及辅警人员专题学习。对于流程操作不熟的民警和辅警,班洪波不厌其烦地面对面讲解。很快,大队14名社区民警、辅警全部熟练掌握了“一标三实”信息录入流程。他还协助张学峰对每名民警、辅警的工作内容、方法、步骤和分组等进行合理安排,利用业余时间维修大队的所有办公电脑。由于每天早8时、晚6时,要准时统计各个成员的信息录入情况,以至于他每天都是最晚一个离开单位。

  作为一名中队长,班洪波积极配合社区警务大队长的工作,每逢重大任务,他都冲锋在前,坚持第一个到岗,最后一个离岗。

  2016年5月,在全市开展某项社会资源信息采集时,为保障各种信息不出错误,他天天加班加点,高效率、高质量、高标准地完成工作任务,以中州分局第一名的成绩,获得上级领导的表扬。

  在2016年10月开展的全市“互联网+公安”注册工作中,班洪波又是手把手教会全社区民警操作流程。

  2015年6月,全市开展“黄标车”治理工作,中州分局党委分配给班洪波的任务比较繁琐。他不仅要完成自己的工作量,而且还要统计全大队所有材料和每个人的工作量。在一个月的时间里,他既要完成自己的工作,还要每天到车管所汇报工作进展情况,工作量之大,奔波路途之远,常人难以想象。因此,每天他都是最后一个回家,但他毫无怨言。

  在全体社区民警的共同努力下,中州分局以梁园区第二名的成绩圆满完成“黄标车”治理工作任务,社区大队的辛勤工作受到分局局长陈桢的表扬。

  创安维稳的“消防员”

  班洪波每月对辖区的内部单位及旅馆业、网吧、歌厅、物流业、学校、幼儿园例行检查,发现隐患及时提供整改方案,并开展消防等安全防范知识培训。

  除此之外,他还不定期抽查,对防范意识薄弱的单位监督整改到位,确保一方平安。同时,他建立微信群,将上级的创安精神及一些法律知识及时传达到每位业主,营造出社区平安人人有责、安全防范共同联创的良好格局。

  对辖区内的一些邻里纠纷,他能调则调、力促和谐。针对纠纷的不同,有的他当场解劝,有的则冷静处理,有的还要联动调处,从纠纷稳控的层面,担当起了矛盾纠纷的“灭火器”和创安维稳的“消防员”。

  辖区一对兄弟因宅基地纠纷吵闹不断,怨气越积越多。班洪波了解情况后,主动借介入,劝兄弟俩从长远考虑。他说:“打虎亲兄弟,上阵父子兵。你们毕竟是亲兄弟,要各退让一步……”动情的劝说,终使兄弟俩达成和解协议,一对兄弟从此和睦相处,再也没发生过矛盾纠纷。

  夫妻吵架、赡养纠纷等这些家庭琐事,只要居民找到班洪波,或者他下辖区走访时了解到这一情况,他总是义无反顾地去调解。因为在他心中,小纠纷有可能酿成大悲剧,小纠纷事关大和谐。

  花开花落,润物无声。在平凡的岗位上,班洪波有一颗对人民群众火热的心,有一片对公安事业赤城的情,他始终以忠诚敬业的工作作风、任劳任怨的工作精神、敢于担当的工作态度,默默为辖区的平安、和谐、稳定奉献着。(薛素芬 汪娜)


编辑:张龙 审核 :姜秋霞