首页事故现场，王学丽一只胳膊伸进冰冷的水中，抢修漏水点。
施工现场，赵明亮正带领工人抢修漏水点。
供水工人正在给水管穿“保暖衣”，以防冻裂。
大河网讯 连日来，暴风雪“突袭”漯河，气温骤降，天寒地冻。“受天气影响，这两天水管冻裂的事故特别多，一天能接到热线电话100多个。”1月31日，漯河市清源供水有限公司客服中心主任王学杰介绍，接到热线后，我们会立即协调维修部门派人到现场查看，昼夜抢修，确保供水。
现场：工人加紧抢修施工保供水
1月31日上午，室外气温零下5℃。在漯河市五一路和民主路交口处，几名维修工人正在对一处漏水点紧张施工、抢修。据该公司管网所副所长赵明亮介绍，他们昨天晚上到达现场后，连夜施工。由于路面下边铺设有光缆，他们小心谨慎的把路面挖开，一直干到今天早上。
“这是一处管道冻裂事故，会影响到周边四五个小区正常用水。”施工现场，赵明亮正和工人一起抢修漏水点。“天气再冷都不怕，保证居民吃水是我们的职责。”赵明亮说，今天中午前一定修好，不耽误周边居民做饭用水。
举措：成立7个防冻应急抢修小组
针对冬季低温严寒雨雪天气，该公司及早谋划、统一安排部署，确保广大用水户不受影响。公司加强各部门值班力量，保持值班电话24小时值守，个人手机24小时开机，便于迅速开展抢修工作；抢修过程中对影响较大的小区加装临时供水点，确保居民用水无忧。此外，严格要求抢修人员完成抢修后，恢复水表和管道的保温设施，防止二次受冻。
“早在初冬，我们就启动了冬季防冻供水应急预案，开展了多渠道宣传防冻常识、水表水管‘穿暖衣’活动、巡检整改供水设施设备、应急物资储备等防冻应对工作。”漯河市清源供水有限公司总经理王斌介绍，根据市区供水管网覆盖区域，我们成立了7个防冻应急抢修小组。遇到突发情况，我们要求维修人员快速到达现场、快速止水抢修，确保供水。
提醒：给水管穿上“保暖衣”防冻
针对严寒天气，广大居民在注意自身保暖、预防感冒的同时，要关注自家水管、水表等供水设施的保暖情况；对于安装在室外的水表及水管，可以选用厚实的毛巾或布块等保温材料包捆，给水管穿上“保暖衣”，免其受冻。
居民可以打开家中的水龙头，让水龙头保持刚成线流的状态，使水管中的水保持流动，可防水表、水管冻裂；如果水表已经被冻住，用热毛巾包在水表上，用不超过30度的温水浇洒，切勿浇沸水、用火烘烤，防止水表损坏。
此轮雨雪低温天气影响范围大、持续时间长，用户家中一旦出现水管、水表爆裂等情况，请及时拨打服务热线2621210或维修热线2659889、6161062（郾城区）、2159077（水表维修），公司将及时派人前去维修。（田明杰 蔡东华 文/图）