首页大河网讯 近日，在“农行平顶山分行业务群”里的战绩榜上，农行鲁山县支行大学生员工王珊珊以信用卡分期外呼510万元的业绩，荣登其中。
信用卡分期业务是该行零售业务中一款重要的理财产品，如何让更多的客户了解，并乐意接受，是此项产品营销中的“瓶颈”，农行平顶山分行将分期业务纳入“春天行动”的主要指标进行考核。
该行营业部大堂经理王珊珊悉心学习营销技巧和话术，凭着一股子闯劲和韧劲，利用休息时间和节假日进行信用卡分期外呼。她不怕拒绝，巧妙解答。使不少信用卡客户了解到分期业务是缓解还款压力，改善用卡质量的有效途径，并且是提升用卡额度的重要参照，主动办理了分期还款业务。
与此同时，王珊珊还分别为全辖各网点带出一名“学生”，一举推动了此项业务的开展。（蔡长伟 陈海 边钢领）