首页大河网讯 “谢谢、谢谢，你们的服务真是太好了！我今天是专门带着我的家人来给你们送锦旗的，还有几个鸡蛋，这是我们的一点儿心意，请让工作人员一定要收下啊！”屋外大雨如注，屋内其乐融融。7月4日上午，87岁的钱老先生携兄弟、儿子、女婿冒大雨从灵宝市川口乡三圣村赶到灵宝市第一人民医院办公室，送来了锦旗和鸡蛋。老人感激之情溢于言表，紧紧握住院党委书记、院长郭振水的手激动地说。
7月2日，患急性胆囊炎、87岁高龄的钱老先生来医院就诊，在门诊大厅，见老人年事已高，无人陪同且腹痛难忍，已怀有3个多月身孕的门诊咨询台导医薛条珍全程陪同老人办理就诊卡、做检查、开药、取药，志愿者组长樊玉霞积极引导服务，直至送老人就诊结束离院。
“我今儿一定要再见见全程带我看病的那个好闺女，当面再夸一夸表达我的心意。”老人接过志愿者组长樊玉霞递上的热茶后说。当满脸笑容、急匆匆赶来的导医薛条珍刚踏进办公室的门，老人立即从沙发上站起来冲上前，情绪激动、眼眶湿润，高高竖起大拇指、几度哽咽着断断续续说：“好、好闺女啊......”老人感激涕零，对医院为他开通绿色通道并全程陪同检查表示感谢，对医院的优质服务给予了高度评价和肯定，使他在医院感受到了家人般的呵护和温暖。
一面写着“心系患者 服务周到”的锦旗和一包农家鸡蛋，这不是普通的锦旗，这也不是普通的鸡蛋，这是一位耄耋老人携家人，冒雨为医院优秀员工送来的情谊和爱心，是对医院优质服务工作的肯定和赞许。 （郭海燕）