首页大河网讯 日前，樊女士提着一个大西瓜来到农行鲁山县支行江河分理处，向农行工作人员表示感谢。帮她破解了骗局，保住了存款。
原来，7月11日中午，大堂经理赵红生正在值班，听到隔壁取款机旁边有人一直在打电话。隐隐约约听到了打电话的内容，他机敏的判断，该客户可能是遇到了电信诈骗。于是，就与客户沟通，但客户不相信。电话挂断后，他又跟客户交谈了一会，并再三叮嘱她无论什么原因，千万不要给陌生人汇款，客户犹犹豫豫走了。下午3时左右，该客户又来到网点，不管赵经理说什么，坚持要汇出21000元款。柜员朱武接待后，与运营主管尹朋升对客户进行了一番苦口婆心的劝说。
最终，客户说出了事情的经过，10日上午，有人打电话来，说自己是执法人员，还准确的说出了她的身份证号码，令其深信不疑。然后吓唬说，她牵扯到一起重大纠纷，千万不能和别人说，也不能和家人说。今天必须把钱打过去，经他们查询认定后再返还回来，否则，立后果自负。客户没有多想，就准备按电话要求照办。
经过尹朋升等人耐心的劝说，该客户终于清醒了，由赵红生陪同去派出所报了案。回来后为防万一，客户又新开一张农行卡，并把21000元钱全部存上。（蔡长伟 陈海 边钢领）