【我与平顶山银行的故事】点点滴滴,让我对平顶山银行无限信赖

2018年07月23日13:48

来源:大河网

  点点滴滴,让我对平顶山银行无限信赖

  屈指算来,我跟平顶山银行打交道已经十多年了,这中间经历了城市信用社组建平顶山市商业银行、平顶山市商业银行更名平顶山银行的大事件,说起来也算是一路相伴。可以说,作为平顶山银行的一个老客户,我亲眼见证了平顶山银行的发展历程,对于她取得的成绩,也真心为她高兴,为她点赞。在平顶山银行挂牌十周年之际,我也谨向银行及全体员工表示最衷心的祝贺。

  在我居住的小区附近,有好几家银行,近的出大门百米不到,远的也就300米多一点。从距离上来说,到位于诚朴路上的平顶山银行建东支行存款,还真是舍近求远。然而,多年来我之所以坚持这样做,是因为咱老百姓选择银行存款,考虑的无非是安全、收益相对较高、办理业务迅速这三个因素。而平顶山银行,正是我中意的银行。

  退休这些年,我的养老金一直由某银行代发。2008年春的一天,我想把存折上的钱取出准备定存,这家银行工作人员当即就给我推荐了一种说是比存定期收益更高的存款方式。出于对银行的信任,我不假思索便同意了,甚至连工作人员办好后递出的单据也没仔细看。可后来发现,我拿到手的单据居然是一张不能提前支取的保险公司保单。自此,我对那家银行产生了一种不信任感,也促使我将自己的存款都放在了平顶山银行。今年4月初,手机收到某保险公司的短信告知,10年前由某银行代卖的那笔保险已经到期。10年,终于到了。办完相关手续,3天后钱一到账,我当即取出存进了平顶山银行。

  这些年,平顶山银行深知银行与客户关系的重要性,深知银行的快速发展,离不开客户的认可与支持。因此,在政策允许的范围内,平顶山银行尽可能地回报客户,把客户的利益最大化,会在服务客户上费心思、做文章,不断拉近与客户的关系。譬如每次定期存款办完手续,银行会给客户积分,赠送小礼品。客户装身份证的塑料套破了,会给换个新的。定期存款快到期时,会电话通知客户。去年下半年以来,我去平顶山银行建东支行办理业务时,会发现大厅柜台及办理业务的窗口的小盘子里,放有薄荷糖,不用问,这是给客户准备的。所赠之物虽说不值几个钱,微不足道,但有一分银行对客户的情在里面,因而增进了银行与客户间的感情,无形中赢得更多客户。

  每次去平顶山银行办业务,迎接我的都是工作人员真诚的笑容。对客户提出的问题,尤其是老年人的疑问,工作人员从来没有不耐烦过,总是认真地给客户解释办理这笔业务需要什么证件、办理那个业务的单据一定要放好。我每次去存取款,都是由大厅工作人员帮助填写,加上工作人员业务熟练,办理速度快,每次都无须长时间排队。对于我来说,去平顶山银行存款,看上去是多走了一些路,事实上却节省了不少时间。一路相伴走来,我深深地感受到平顶山银行是值得咱老百姓信赖的银行。

  挂牌十年,平顶山银行创下骄人佳绩。展望未来,我相信,将客户装在心里的平顶山银行一定会凯歌高奏、再创辉煌。

  作为一名老客户,我将与平顶山银行一路相伴到永远!(蒋鸿海)

编辑:张龙  审核 :姜秋霞