首页大河网讯 11月14日，在新郑市供电公司龙湖供电所服务大厅，供电所职工正在为用户讲解智能缴费的各类渠道。据悉，这也是该公司推广智能缴费，引导新郑地区电力客户智能缴费的方法之一。
据了解，智能缴费的推广，将由原先“先用电、后交费”传统的用电模式转变为“先交费、后用电”新模式。同时，开展远程费控用电管理，是以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，按照全采集、全费控要求，实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制。
当客户电费余额不足时，短信催存二次，电表报警；当客户电费余额用完后，电表自动断电，并短信告知用电客户。这种模式也为客户缴纳电费带来便利，若家中因欠费而停电，直接在家利用手机网上银行、掌上电力APP、微信平台、支付宝等互联网手段，就能轻松缴费，随后系统将自动发起复电流程，工作人员将在最短时间内复电。同时，新费控模式也大大减轻一线工作人员的抄表和电费催交压力，有效防范电费回收风险。（王君杰 黄琳暄）