首页大河网讯 为实现农村金融市场环境持续健康有序发展，舞钢农商银行加紧谋划，主动出击，多措并举，三个“到位”践行责任义务，打好消费者权益保护“组合拳”，助力首季开门红各项工作圆满完成。
宣传服务到位。去年以来，该行充分发挥自身营业网点多、人员多、服务范围广的优势，按照城乡居民的生活和工作习惯，利用网点内外部电子显示屏，户外广告牌等工具播放宣传字幕，派出营销拓展队伍利用乡村庙会等机会开展主题宣传活动，通过面对面的沟通与交流，不断丰富客户金融知识，筑牢客户思想防线。
教育培训到位。该行高度重视员工队伍专业化的培养发展，全力打造综合素质强、专业化程度高的团队成员，持续开展“舞钢农商银行论坛”“廉教讲堂”等主题培训活动，有针对性组织全员进行深入学习，结合自身工作岗位、日常工作实际进行认真解读，保证员工全面掌握消费者权益保护知识。
监督检查到位。持续开展自查工作，组织员工对每日经办业务进行梳理，开展支行网点定期、不定期巡查，做到随时关注、及时发现、积极整改；主动开展互查工作，在各支行网点之间开展互查工作，对各项业务办理、消费者权益保护工作的开展进行排查，不留死角，不留盲区；畅通投诉渠道，对收到的客户信息及时反馈、及时处置，促进农村金融市场的持续健康发展。（蔡长伟 苗家企）