首页大河网讯 为切实树立以消费者为中心经营理念，根据许昌银保监分局要求，长葛轩辕村镇银行于3月11日至3月15日开展了“3·15金融消费者权益周”活动，旨在提升金融服务品质，提高消费者安全意识，引导消费依法理性维权，构建和谐金融环境。
活动开始前，长葛轩辕村镇银行迅速成立“3·15金融消费者权益周”宣传活动领导小组，总行王军岭副行长任组长，营业部主任、各支行行长、部门经理为成员，领导小组下设办公室，负责制定活动方案，推进活动实施，并牵头完成信息收集、总结上报工作。此次活动采用“3+3”宣传模式，即“3个宣传阶段+3种宣传方式”。3个宣传阶段包含内部员工对文件学习理解，全行各网点单独进行宣传，结合当地领导部门统一安排参与大型宣传活动；3种宣传方式包含营业网点内宣传，走进营业网点外街道、社区、乡镇、村庄宣传，网络宣传。
活动开始后，全行上下便行动起来，员工认真学习理解上级部门下发的文件，以便在向群众讲解金融知识的时候更加准确；各网点迅速更新LED大屏，用响亮的标语展示出本次活动的信心，制作美篇通过朋友圈转发，营造良好的宣传氛围；员工抽出专门时间深入群众面对面传播金融知识，告知金融消费者所拥有的权利和应履行的义务；通过微信公众号和官方网站推送“3.15”金融消费者注意事项，多措并举，扩大此次宣传周的覆盖范围和影响力。
此次宣传活动，长葛轩辕村镇银行组织宣传活动40余次，现场发放宣传资料2万余份，微信朋友圈发布相关信息13条，影响消费者5万余人。重点围绕银行业金融消费问题多渠道、多层次、多样式、有针对性的进行了金融知识普及和风险提示，引导社会公众远离非法集资活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力；加强对银行业消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导银行业消费者理性维权。通过开展此次宣传活动，长葛轩辕村镇银行有效提升了服务品质，提高了消费者满意度，树立了良好的社会形象。（李海峰 张三丰）