中牟供电公司积极开展优质服务确保重点项目用电无忧

大河网讯  5月17日，中牟县供电公司共产党员服务队前往郑州文化创意产业园区，对重点项目建设工地进行调研，与企业召开座谈会认真征求建设单位意见，确保园区内重点项目安全可靠用电。

据悉，中牟县供电公司为切实提高优质服务质量，充分发挥党建引领作用，在公司党员身边开展“无责任投诉，落实优质服务”活动，以党的高质量带动公司优质服务高质量。

针对2019年来中牟县集中开工的重点建设项目，供电公司主动与政府部门沟通，提前介入，做好负荷需求和用电动态分析，认真做好临时用电方案，促进项目早落地、早建设。同时，安排业务水平高的党员代表与重点建设项目建立“一对一”服务机制，建立专项服务台账，使线路架设与配电安装一步到位。另外还优化报装流程，开辟绿色通道，把服务窗口前移，对项目报装审批和现场勘测实行24小时跟进，着实增强服务高效性和实效性，确保项目建设用电无忧。

近年来，中牟县供电公司全面贯彻落实“放管服”改革要求，把党建与业务工作深度融合，发挥党员引领作用，切实构建以客户为中心的现代服务体系，全面增强客户优质服务的获得感，为客户用电提供有效保障。（王君杰 李鑫 张欣茹）