中牟县雁鸣湖镇以约访下访零距离听民声面对面解民忧

大河网讯  为促进信访工作有序开展，及时解决辖区群众反映的热点难点问题，依法维护群众合法权益，中牟县雁鸣湖镇每月定期开展领导干部下访活动。镇党委政府班子成员和包村干部与群众面对面交流，倾听群众呼声，了解群众所需，解决群众问题。

据悉，下访活动主要采取现场接访、带案下访、重点约访“三结合”的形式，零距离听民声、面对面解民忧。19个行政村的包村领导、包村干部对村内排查出的不稳定因素有针对性的进行约访、下访。

此次活动共入户走访30多批60余位群众，共解决各类矛盾15件，其中限期解决8件，政策咨询类7件。反映的问题主要涉及新增人口待遇、养老保险、大病救助、农民工技能培训等问题。对于能够现场解答的问题，雁鸣湖镇带队领导依据政策给予答复；对于需要调查或协调处理的问题，责成有关部门负责同志要主动作为，查清事情缘由，明确办结时限，妥善处理了一批群众反映的热点、难点问题。

据了解，通过镇党委政府领导干部“大下访”、与群众“零距离”接触，达到了让上访群众“访到想访的领导、说出想说的话、解决该解决的问题”的良好效果，集中解决了一批长期积累的重信重访问题、当前发生的信访突出问题、群众反映强烈的热点难点问题，最大限度减少了重复上访、集体上访和越级上访现象，树立了雁鸣湖镇信访工作的良好形象。（王君杰 刘正娜）