首页大河网讯 近日，卢氏农商银行官道口支行成功堵截一起冒用他人身份证件开立银行卡案件，有效避免了客户个人信息泄露、非法集资等潜在安全隐患。
当天下午，一外地客户王某手持身份证来到官道口支行要求开立银行卡账户。柜员在核实客户信息时，发现身份证件上的照片与本人不符，当即向客户提出异议，客户以身份证办理较早为由辩解。银行柜员并未轻信客户，而是叫来主管会计共同确认。主管会计详细询问了客户家庭地址、工作情况及在当地住所等情况，客户吞吞吐吐地回答说是同亲戚一块来官道口打工，先来考察一下，暂时还没住处。
近期在行业内出现过冒名开户事件，卢氏农商行已多次开会强调警惕类似事件发生，加上客户说话闪烁其词，主管会计便产生了怀疑。为了进一步证实客户真实身份，主管会计以开户资料填写错误为由让客户在柜面重新填写资料，当填到身份证号码一栏时客户犹豫了一下，向柜员要回身份证抄写。这一举动让主管会计更加怀疑，于是示意柜员稳住客户与其周旋，自己迅速向派出所报案。
几分钟后，民警赶到现场将该男子传唤到派出所。经过警方连夜审讯，查实此人真实姓名为李某，冒用王某身份前来开户，并且属于团伙作案，其行为已经构成违法。最终警方对该男子处以行政拘留。
卢氏农商银行一直以来非常重视消费者权益保护工作，不断加强员工培训教育，使员工树立维护客户合法权益意识，熟练掌握金融知识，在提供优质服务的基础上最大限度的保护客户金融信息和财产安全，赢得客户支持和信任。
卢氏农商银行提醒广大客户，要妥善保管自己的银行卡、身份证、电子银行认证介质等重要物品，拒绝出租、出借或买卖，以防他人盗用，引起信息泄露，让不法分子有机可乘。（丁波）