平顶山银行商丘分行优质服务暖人心 客户致谢送锦旗

大河网讯 6月26日，客户李先生将一面写着“为客户服务热情周到勤工作高效严谨真诚”的锦旗送到平顶山银行商丘分行小微客户经理曹磊手中，真诚感谢平顶山银行在他资金短缺时的“雪中送炭”。

李先生是商丘中意建材市场惠达卫浴的经销商，收到厂家的紧急通知，在截止日期前订货打款可以参与厂家优惠政策，但资金紧张让他犯了难，眼看只剩最后几天时间，不能按时打款就要损失几十万。李先生跑了好几家银行申请均被告知无法在短时间内提供资金支持，抱着试试的态度，最后走进了平顶山银行商丘分行。

该行小微金融部客户经理曹磊热情接待了他，在了解到客户的需求后，小微客户经理当天就对李先生进行了实地考察，晚上加班加点把申请资料准备完毕。随后，分行风险部、营业部及时跟进，密切配合，提高各环节办理效率，在保证合规和信贷质量的前提下，为李先生发放抵押贷款160万元。这笔贷款从申请到放款仅用3天时间，解决了客户的燃眉之急。

这面锦旗代表了客户对该行优质服务的认可，更是对该行业务发展的激励。商丘分行将始终坚持“一切为了客户”的服务理念，用更加优质的服务为小微企业提供资金支持，助力实体经济发展。（蔡长伟 李璐）