首页大河网讯 “今儿是星期一，办证人太多了，要不是房管局提前上班，俺今天不一定能开出来房屋租赁证明”。在长垣县政务服务和大数据管理局房管中心窗口，家住南蒲区市民李女士说。
图/郭娜方
7月15日,是长垣县小学生入学报名第一天，为了保证孩子们入学所需的房屋租赁证明、水票、燃气票据能顺利办理，为提高办事效率，长垣县政务服务和大数据管理局提前部署，针对相关三个窗口推出了当天“全天候”政务服务和“延时+”服务模式，实行“早晨提前开，午间不休息”制度，工作日服务时间调整为上午8点半到下午5点，让群众可以“不请假来办事”。
图/孙弋茹
据了解，长垣县政务服务和大数据管理局为全面提高办事效率，打通政务服务最后一公里，精细做好业务服务工作。一是大厅一楼自助区工作人员负责引导群众叫号和咨询。二是三个窗口外均安排一名工作人员专职提供群众咨询及维持秩序，以最热忱的服务态度对待办事群众。三是房管中心窗口增设一个临时窗口并加派人手提高办事效率。四是燃气公司两个窗口同时进行收费、换票业务。
据统计，当天办理住房租赁证明120余件，水务缴费、换票300余件，燃气缴费、换票200余件。三个窗口采取午间不间断服务的方式加班加点为群众办理业务，极大地提高了工作效率，便民、高效的办事效率受到了办事群众的高度赞扬。( 孙弋茹 李羚 )