大河网讯 7月26日,长垣县行政服务中心办公室收到一封信,信上写道:我想感谢你们单位的一位同志,虽然我不知道她的名字,但是她就像雷锋……原来,写感谢信的是一位下肢残疾的人士,7月初来到县政务服务大厅办理业务,本该轮岗休息的李宁看到了他,立即推了轮椅过来,帮着把业务办完,并送到车上。
每天,在县行政服务中心学雷锋志愿服务站都会发生一些让人感受到温情、传递正能量的事儿。学雷锋志愿服务站自2014年成立以来,为办事群众免费提供雨伞、老花镜、药品等物品和无偿导办服务,并设有母婴室、自动售货机、便民服务箱和轮椅等便民服务设施,为老弱病残孕等特殊群体提供人性化服务,还设立自助服务区、屏幕显示区,让群众更好地了解办理流程、办理进度、办理结果。
据政务服务大数据分析,去年,该志愿服务站共接待服务对象13.38万人次,义务指路1.2万余人次,帮助老年人及行动不便利的群众代办业务330余项,使学雷锋活动在县行政服务中心全覆盖,形成“聚是一团火,散是满天星”的服务效果。今年,该志愿服务站被新乡市委宣传部评为“新乡市岗位学雷锋活动示范点”。(李俊彦 王众欣)