首页大河网讯 今年以来，交通银行郑州南阳路支行坚持"以客户为中心"，不断延伸服务内涵，开展了一系列特色化、人性化的金融服务和活动，深受群众和客户的好评。
客户生病住院卡用不了 交行上门解忧愁
近日，一位神色焦虑的客户匆匆走进交通银行郑州南阳路支行的营业大厅，该行大堂经理热情接待并询问，原来该客户的父亲有一张尚未激活的社保卡急需使用，但老人生病住院，无法亲自到银行网点办理业务。为及时解决客户需求，该行决定为客户提供上门服务。
随后，该行员工携带机具来到医院认真核实客户信息，合规、安全的激活了客户的社保卡账户。客户当场对该行的贴心服务赞不绝口，连连表示感谢。
走街串巷 普及新版人民币发行及防伪特征知识
为进一步普及2019年新版人民币发行及防伪特征知识，交通银行郑州南阳路支行近期开展了以“普及新版人民币票面特征和公众防伪特征知识”为主题的公益宣传活动。
期间，该行工作人员走进周边商铺，小区，向商户及过往群众详细讲解新版人民币的发行时间、票面特征及防伪特征，并广泛发放宣传，积极解答群众的相关疑问。
此次宣传活动，提高了公众对新版人民币的了解和风险防范意识，取得了良好的宣传效果，到访商户及周边居民普遍反映希望可以多多组织此类知识普及活动。（王辉 付岩）