首页
大河网讯 “立足县域，服务三农”，宝丰农商银行为助推全县社保卡发放工作取得实效，充分利用网点数量多、服务效率高优势，建立完善的工作机制，启动临时弹性窗口，稳步推进全县社保卡发放工作。
12月23日一大早，宝丰县任寨村任老汉拿着社保卡申办资料，匆匆忙忙地来到宝丰农商银行赵庄支行为他和老伴办理社保卡，根据他以往到银行取救助金的经历，办卡恐怕待等老半天了。但当他来到营业网点，大堂经理热情地接待了他，并将他领到该支行专门办理社保卡业务的临时窗口，复印身份证、户口本、联网核查身份信息、填写申报表随着键盘上综合柜员翻飞的十指，不一会儿就完成了信息录入。
“没想到办社保卡还能享受专人服务，速度真快，早知这样，我也不用六七点就往银行跑了……”当大堂经理告诉他业务办好了时，任老汉高兴又吃惊地说。
随着城乡居民对社保卡认知度的提高以及该卡在身份识别功能、金融领域、社会公共服务功能等方面使用范围的逐渐推广，广大城乡居民以及未成年人办理社保卡的需求越来越迫切，造成了短时间大量客户涌入农商银行办理社保卡业务，面对突如其来的柜面业务压力，为保证该项工作的顺利开展，宝丰农商银行立即启动应急预案，安排专人针对社保卡发放工作开通临时弹性窗口，为老百姓提供高效便捷的金融服务。
据该行相关负责人介绍，为提高社保卡业务办理效率，该行及时启动了相关应急预案，一是调整各网点营业时间，延后结账时间，加班加点为群众服务。二是，增设临时弹性窗口，实行专人负责制，提高办事效率。三是狠抓上门服务，拓宽服务深度和广度，深入乡镇和农村普及社保卡知识和业务办理流程，提前做好分流客户工作，确保社保卡发放工作的有序开展，此举不仅有效解决了柜面办理业务压力，也受到广大客户的认同。
截至目前，该行已办理社保卡174512张，登记录入未成年人参保客户信息1100人次，全辖各支行社保卡发放工作正如火如荼地开展。（蔡长伟 赵汉营）