灵宝市中医院首设“院长接待日”,聆听患者心声

2020年01月08日13:48

来源:大河网

曹建立院长认真倾听患者的意见

大河网讯  为全面贯彻以病人为中心的服务理念,构建和谐的医患关系,灵宝市中医院由院长曹建立带队,于1月6日起开展了“院长接待咨询日”活动,解决就诊过程中遇到的各种问题。

一、接待时间:

自1月6日(本周一)起,时间定为每周一上午

二、接待地点:

1.医院本部门诊大厅一楼

2.康乐院区一楼

三、接待方式:

每个接待日分别由一位班子成员和一名职能科室负责人接待来访人员

四、接待内容:

(一)听取患者及家属对医院工作的意见和建议;

(二)接受患者及家属的投诉。

此次“院长接待日”活动,不仅增加了医院管理的透明度,及时有效地解决患者及家属的各类问题,更是获得了每一位来访者的一致好评。(苏江园)

编辑:张龙  审核 :姜秋霞