首页大河网讯 疫情当前，作为金融机构员工的中行人，在保证自身积极配合疫情防控的同时，中国银行焦作分行营业部坚持“疫情防控与金融服务两不误”，积极发挥国有大行作用，担当社会责任，更好地支持地方实体经济发展，助力打赢疫情防控阻击战，持续提供“不打折”的优质金融服务。
敏捷反应，积极部署。根据中国银行焦作分行工作安排，该行营业部于2月17日开始营业，在接到这一消息之后，营业部主任尹涛快速反应，通过微信要求大家严格落实中国银行焦作分行党委“疫情就是命令，防控就是责任”的工作要求，充分发挥党员的先锋模范作用，为打赢防疫工作提供有力的组织力量，为员工提供最坚实的后盾，为客户提供优质的金融服务。该行对员工们每天测量体温，上报疫情防疫表，汇报是否外出，是否接触外地人员，是否有发烧咳嗽等情况，发现上述情况的员工自觉在家隔离观察。
严防严控，做好消毒。每天清晨，该行保洁人员每天8点20到岗，进行消毒，通风之后再正常营业。当班员工第一时间将办公区域进行消毒处理，并对客户常接触的门把手、填单台、智能柜台和现金柜台做重点消毒处理。该行营业部主任尹涛强调日常业务办理要做到快速，柜员办完业务要洗手消毒。同时，该行在门口张贴客户提示“为了您和他人的健康，请佩戴口罩办理业务”。在社保代发工资期间，为了减少人员聚集，该行要求客户办理业务之间要保持一米距离，确保业务正常运行。该行分管主任还为大家分发口罩、手套、消毒液和体温计等防疫物品，同时也为大家分发方便面、香肠等速食品，提示大家休息期间尽量避免外出，做好自身防护，不给国家添乱，不给亲人添堵。
防控当先，冲在一线。在正式营业之后，该行营业部班子成员每天都坐镇一线，建立疫情日报告机制，每日让上班员工第一时间测量体温，保证员工自身身体状况健康状态。该行营业部主任尹涛主动在厅堂维护客户，遇到客户来办理业务第一时间上前询问业务需求，主动为客户服务，做好分流引导，减少员工与客户接触。同时，在客户办理业务之后，主动做好清洁消毒措施，降低风险隐患。
防疫为重，业务并行。在此特殊时期，由于疫情，到店办理业务的客户较少，该行营业部主任尹涛提示全员第一时间给各自客户电话问候，询问客户是否需要口罩和消毒液等，为客户解决防疫物品需求。该行全员行动，电话微信提示客户利用手机银行等电子渠道办理业务，有问题第一时间电话、微信联系；有任何新产品信息通过微信群或电话告知客户。
在疫情防控的特殊时期，中国银行焦作分行营业部全体员工将继续为客户提供“高效便捷、温暖安心”的金融服务，以实际行动把温暖和大爱送到一线，共克时艰、共渡难关，携手打赢这场抗击疫情阻击战。（王辉 贾琳瑛）
