首页
大河网讯 “你们是哪里来的？”近日，宝丰县委第十四巡察村(社区)组一行三人在石桥镇肖楼村入户走访时，有一位路边晒太阳的大妈叫住了巡察组问道。
“我们是县委巡察组的，来村里走访，帮群众办实事来了，您有什么事情都可以向我们反映。”巡察组工作人员见状忙停下脚步，并拿出工作证说。
“俺这事儿也不知道恁能不能管？”对方犹豫了一下说道。
“你只管说说啥事儿吧，能管的俺都管！”巡察组长马蒙在旁见状笑着说。
“我腿脚不方便，不能走路，但村儿里一直没给我发轮椅。我去村里也反映这事儿，村里干部让我等，但一直没有信儿。”她听完连忙说道。
通过交谈，巡察组了解到，居住在肖楼村的王玉清是二级肢体残疾人，小时候扎针导致双下肢瘫痪，家人无暇过多照看，她大部分时间只能坐在家中，哪也去不了，因此迫切希望有辆轮椅可以代步。
了解这一情况后，巡察组立即找到村干部询问此事，村干部说，村里残联理事已跟她家里解释过了。那为什么王玉清还会反映这事呢？巡察组通过进一步了解才知道，当时村干部没有耐心详细解释发放轮椅的相关政策，只是告诉她，“该发给你时就给你了，在家等着就行”。再去询问时，村干部表现地很不耐烦，最后直接不理会她了。
弄清楚事情的来龙去脉后，巡察组立即查阅相关政策法规，并在当天下午，巡察组再次来到王玉清家，向其仔细说明了残疾人发放轮椅相关政策，确认其符合发放轮椅的要求。紧接着，巡察组组员带着她的残疾证和身份证去石桥镇残联办理申报手续，并把复印件交至镇残联。
3月27日，巡察组一行带着轮椅来到王玉清家，马蒙把轮椅交到王玉清手中。她激动地说：“巡察组就是好，为了俺里事儿，来来回回跑这么多趟，真是给我们解决了大麻烦啊！”
“在巡察村（社区）走访一线，面对群众所问，对待群众所盼，巡察干部必须怀有“三心”，即关心、耐心、细心。要善于同群众打交道，认真倾听群众呼声，及时了解群众所需，真心贴近群众，才能解决好他们最需要、最现实的事。”宝丰县委第十四巡察村（社区）组组长马蒙说道。（郜旭柯 裴一乔）
