郑州市管城区:疫情防控不松懈 金融服务不停歇

2020年04月17日14:59

来源:大河网

大河网讯 新冠肺炎疫情发生以来,郑州农商银行南曹支行在抗疫中,始终把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,并持续开展金融服务保障和支持工作。

发挥党建引领作用。在疫情防控中,各级党员干部坚守岗位、靠前指挥,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,把积极投身疫情防控工作作为“守初心、担使命”的重要考场,带头执行防控措施,充分发挥榜样激励作用,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

做好网点防护宣传。做好厅堂消毒及员工的自我防护。购置了消毒液、口罩、体温测量仪等防疫物资,加大对南曹支行营业网点柜台、自助、智慧几等设施清洁消毒频率,强化营业网点及其他办公场所的卫生防疫管理,密切做好员工与客户的体温监测与防护工作。做好网点分流工作。主动引流,提高业务办理效率,减少厅堂等候时间,避免客户长时间聚集。握客户情况,提醒客户做好防护。

积极发挥金融服务精神。疫情发生以来,郑州农商银行南曹在疫情防控这场没有硝烟的战争中积极贡献力量。积极捐赠助力疫情。南曹支行多次向疫情防控一线工作人员送去温暖及物资,党员干部也积极发挥示范引领作用,伸出援手、踊跃捐款。开通抗击疫情“绿色通道”。按照“特事特办、急事急办”,持续为客户提供专业、高效的金融服务。因疫情暂停对外营业的不利情况下,对出现转账等原因临时还款困难的客户,主动开通转账绿色通道,解决客户燃眉之急。发挥好线上服务。积极开展手机银行、网上银行等电子银行业务宣传,对查询、转账、理财等功能提供操作流程图,开通服务热线,减少客户柜台办理需求,全面提升线上金融服务替代率。

在疫情防控形式向好发展的这一阶段,南曹支行将继续保持清醒头脑,绝不掉以轻心、麻痹大意,始终做到守土有责、守土有方,确保打赢疫情防控攻坚战。(王秋园)


编辑:张龙  审核 :姜秋霞

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