首页大河网讯（记者 王辉 通讯员 刘旭 李孟珂 周博阳）“能在这里工作我特别高兴，不仅能帮助大家熟悉、了解相关政策，还有了份不错的收入，日子一天比一天好了。”4月23日，马根成在演马街道爱心驿站笑着说。
马根成是焦作马村区演马街道陆村的建档立卡贫困户，也是演马街道爱心驿站的新“管家”。到岗以来，他每天按时开门“营业”，还总喜欢给前来兑换物品的贫困户“出难题”。
据了解，该区演马街道爱心驿站以前是由街道工作人员兼职代管，由于机关业务性工作较多，不能保证驿站经常性兑换，驿站功能发挥不强。为保证驿站正常运转，方便贫困群众随时兑换物品，演马街道利用公益性岗位招聘贫困户作为管理员，采取“坐班式”兑换，以正常工作日坐班模式满足辖区贫困群众的兑换需求。马根成因政策知晓度高、工作积极负责，被选为驿站管理员，服务辖区贫困群众。
说到“出难题”，其实是该区演马街道为保证贫困户政策知晓度，以贫困户兑换物品的契机，开展的“问答式”兑换，通过调查问卷、知识问答等形式强化贫困户的基本信息、政策享受、就业情况等方面的知晓率。
此外，演马街道爱心驿站还制定了“采集式”兑换，贫困户前来兑换时需要采集信息，以便街道及时掌握贫困户需求，了解贫困户最新情况。同时，该街道还组建了贫困户微信群，兑换时，要求每户至少一人加入微信群，方便大家及时接收最新政策、就业信息，方便其反映诉求。
为增加辖区贫困户增收渠道，该街道推出了“指定式”兑换，爱心驿站增设贫困户农副产品柜台，兑换积分中需兑换一部分辖区贫困户自产的农副产品，帮助其打开销路，增加收入，拓宽致富渠道。目前，该街道已对接了贫困户张小仓的鹅蛋、蔬菜放至爱心驿站兑换。
演马街道利用爱心积分这一扶贫形式，拓展兑换功能，在保证群众日常所需的同时，完善贫困户信息、增强贫困户政策知晓度、拓宽群众增收渠道，以点带面，推动扶贫工作稳步进行，得到群众的一致好评。
“下一步，街道将聚焦电商业务，开展线上服务，扩大销售及影响力，进一步为群众脱贫致富打下坚实基础。”演马街道负责人表示。