首页大河网讯 4月26日上午，郑州市公安局“110”指挥中心值班长接到一个电话，对方说话时情绪激动泣不成声，非要全家前来当面致谢，以表达对民警的感激之情，因当下还处在疫情防控阶段，值班长好不容易才谢绝了对方的请求，这到底是怎么一回事呢？
原来在几天前的一个下午，“110”指挥中心接到一女子求助，说家中老人走失，经进一步询问大概位置在中州大道与林科路之间，老人患有失忆症，走时手里拎着一个红色的塑料包。接警员立即向属地郑东分局通报警情。很快传来消息，从一处监控中看，老人在中州大道上了一辆B3公交车，该车属环线全程48个站点，跨越郑东、金水、惠济、中原、二七五区，老人会在哪一个地方下呢？
群众利益无小事，再麻烦也要全力寻找，事不迟疑110指挥中心主任孙红梅马上给五个区分局下达指令，利用监控仔细搜索并指派巡逻民警留意巡查。凌晨3点多钟天突然下起雨来，老人出门时穿着单薄，其家属心急如焚，已分好几拨跟随夜巡民警一道寻找。视频资料一条一条的反馈过来，文化路、东风路、丰乐路均出现过，据老人家属讲这一带没有亲戚，老人的走向一定是漫无目。沿路的七个派出所不放过任何一处监控，夜巡民警走街串巷细心观察，信息不断出现，区域也在扩大，直到第二天下午在丰产路上终于找到了老人。
在此，“110”指挥中心主任孙红梅建议广大市民，如家中有失忆老人，平时在操心看管的同时，可以为老人配置防走失手环，或在衣服上缝制家属联系电话，这样不但方便路人发现协助，公安机关接警后也能快速联系到走失者家属。( 彭天增 )