首页大河网讯 “我终于有户口了！徐警官你可帮了俺的大忙！”5月12日，周口市鹿邑县生铁冢镇居民梁某拉着派出所户籍民警徐梅的手高兴地说。
据了解，梁某原籍是安徽省亳州市人，自幼父母双亡，在余姚市打工期间与自己的丈夫相识，继而嫁到鹿邑县生铁冢镇黄台行政村。因为当时户籍意识不强，没有及时把户口迁入，几年之后再回老家迁户口时，被告知户口已被注销。20多年来，梁某一直没有户口。
在“百万警进千万家”走访活动中，生铁冢派出所所长杨光锋了解情况后，带领社区民警和户籍民警前往梁某原户籍所在地调查核实情况，经过整理材料并逐级上报审批，终于为梁某解决了户籍问题。
“对于我们来说，群众的户籍只是一件业务工作，但是对于群众来说，户籍就是影响一生的大事，决不能因为怕麻烦误了群众的大事。”徐梅是今年1月调整到生铁冢派出所负责户籍工作的，不到半年时间，她就以服务态度好、工作能力强，受到辖区群众的一致好评。
为群众排忧解难，徐梅是这么说的，也是这么做的。前不久，辖区贫困户代宝善来到派出所户籍室向徐梅求助，他的女儿都6岁了，因为当初没有办理出生证明，至今没能入户。
这种情况只能通过DNA鉴定才能为孩子入户，但是因为家庭贫困，代宝善难以承受所需的鉴定费用。为帮助代宝善解决这一难题，徐梅只能放弃自己的休息时间，主动联系县公安局技术中队，为其免费做了DNA亲子鉴定，又亲自前往县妇幼保健院为其补录出生证明。最终，成功为代宝善的女儿补录了户口。
“真是没想到啊，我的孩子终于有户口，可以和其他孩子一样去上学了……”女儿的户口解决后，代宝善带着全家人为派出所送来一面锦旗，向民警表示感谢。
“户籍民警从事着与老百姓生活最密切的工作，是公安工作联系群众的纽带和桥梁，做得好就能密切与人民群众的关系，做得不好就会伤害群众的感情。”杨光锋说，在户政工作中，他们始终坚持把群众利益放在第一位，把“就跑一次”落到行动中，把“贴心服务”办到群众心坎里。（李小伟 苑磊）