国家电网信阳供电公司: “十项承诺”确保全力推进迎峰度夏

2020年06月24日16:16

来源:大河网

大河网讯(记者 薛小磊 通讯员 祝丹阳)6月23日下午,国家电网信阳供电公司举办了2020年迎峰度夏措施报告会暨《2019年国网信阳供电公司优化电力营商环境 服务信阳经济社会发展履责行动报告书》发布会。

近年来,随着信阳市经济社会快速发展,度夏期间信阳电网负荷和电量屡创新高。预计今年度夏期间信阳电网最高用电负荷为350万千瓦,较去年增长26.5万千瓦,增幅8.19%,度夏期间电网呈现“整体供需基本平衡,备用容量不足”的形势。

针对这一形势,国网信阳供电公司提前开展2020年度夏形势分析及电网运行方案编制,发布《度夏重点项目清单》,明确度夏工程72项,针对性解决问题98项。采取倒排工期、公司督办等方式加大重点工程的进度管控,对冲疫情影响,确保按时完成度夏重点工程的竣工投运任务。工程全部完工后,信阳地区将新建、扩建35千伏及以上变电站12座(新建7座,扩建5座),线路17条,长度342.2公里,合计新投、增容变压器13台(其中220千伏主变1台),新增变电容量47万千伏安,有效解决东部电网供电受限,缓解息县南部、固始县东北部等局部区域供电紧张问题。

 国网信阳供电公司徐副总经理在通报2020年公司针对“迎峰度夏”采取的措施时说:“除了技术和设备上的保障,更重要的是扎实做好优质服务,提升客户满意度和获得感。只有真正做到了‘敲开门、见到人、递上卡、交交心’,才能拉近和客户的距离,及时满足市民们的需求,保障信阳市民过一个清凉舒适的夏天。”为此,国网信阳供电公司出台“十项承诺”,从做好停限电信息主动告知服务、常态化开展客户走访工作、建立三级网络微信群、执行上下联动工作机制等方面解决客户问题,满足客户需求,全力保障用户“简单业务一趟不跑,复杂业务只跑一趟”。

会后,参会的客户代表、信阳钢铁集团公司动力设备部负责人郭春生如是说:“和国网信阳供电公司合作好多年了,我们公司需电量大,作为企业代表,真的要感谢他们的全力保障和优质服务;作为信阳市民,也正是有了他们,才能有个凉爽的夏日。”


编辑:张龙

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