大河网讯(记者 董伦峰)照片、姓名、联系电话、二维码、网格编号......日前,一张张印有网格员照片、记载有网格员身份信息和工作职责的公示牌先后挂在了高阳镇各村的显眼处,一个个胸前佩戴网格工作证的网格员在高阳镇的各个网格内穿梭,形成了一道靓丽的风景线。
据了解,这是高阳镇基层社会综合治理中心为全镇33个行政村及镇村两级200多名网格员制作“一中心四平台”网格化管理公示牌和网格长、网格指导员、网格员、网格信息员工作证,并统一发放至各网格。这是高阳镇网格员的第二张“身份证”,也是便民利民的“服务证”、基层社会治理工作“督办证”。
“我在村内的公示牌上打了网格员的电话,反映俺村由于道路损坏影响村民出行和安全的问题。没想到当天就处理好了。”7月16日下午,杞县高阳镇黄岗村网格员董玉梅接到群众反映,黄岗村至姚婧岗村水泥路面一处膨胀沟因气温过高出现凸起破损,影响交通安全。黄岗村网格指导员郑伟、孟飞,网格长黄克林立即赶赴现场,当天就对破损路面进行了平整处理。该村60多岁的黄先生没想到自己反映的问题这么快得到了解决,看着平整的路面欣喜不已,连连赞叹:“必须要给俺村网格员高效快捷的执行力点个赞。”
一张张印有网格员照片、记载有网格员身份信息和工作职责的公示牌统一发放至各网格,先后挂在了高阳镇各村的显眼处,详细列出了网格员的微信、手机号等信息,让群众们有困难能够及时反映给各村网格员,及时有效地解决发生在群众身边的事情。高阳镇高西村网格长仝振锋、网格员黄卫平、仝建勋在胸前悬挂工作证在村内开展网格工作时,仅用半个小时调解积压了十几年的邻里宅基纠纷,当事村民蔡某周伐掉了影响村民李某林建房的树木,矛盾双方握手言和,李某林顺利开始建房。
“为更便捷地服务群众,高阳镇网格模式工作中,不管是独居老人还是留守儿童,不论大事还是小情,都可拨打门口张贴的网格员的电话,网格员24小时‘在线’,真正实现‘你呼叫,我服务’的村级管理服务模式。”高阳镇党委书记黄睿说:“这是高阳镇网格员的第二张‘身份证’,也是便民利民的‘服务证’、基层社会治理工作‘督办证’。”
为进一步畅通沟通协调机制,有效实现互通互联,上下串联,高阳镇选派33名乡镇干部组建网格指导员队伍,1人分包1个村,常态化推进党员干部“下沉一线”,着力促使乡镇干部力量下沉、重心下移、服务下倾,推动了机关党员干部在深入基层、服务群众中不断改进作风。
该镇镇长孙丽莎告诉记者,在干部下沉、网格前移开展工作的过程中,网格员又被赋予了更多更高雅的称号:秸秆禁烧时被称为张贴标语的“宣传员”、冲锋的“战斗员”;两貌提升时被称为街道的“清洁员”、贫困户的“保洁员”;巡防巡查时被称为群众安全的“保护员”、环境卫生的“监督员”、企业发展的“护航员”;风险防控时被称为社情民意的“收集员”、矛盾纠纷的“调解员”;处置事件时被称为重大事件的“报告员”、事件处置的“督办员”……
高阳镇刚应聘上岗一个月的坐席员王顺顺说:“原来以为网格员只是在电脑上打字制表、手机网格通上传事件、完善基础数据信息等工作,没想到能为群众办这么多事,在基层工作能发挥这么大的作用,我真的喜欢上了这个工作!”