首页大河网讯 小村落、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事，众多“格”不写字，记录的是村庄每个角落的所需、所盼。翟龙元和陈鑫是杞县城郊乡朱寨村的网格员，他们脸上始终挂着笑容，与村民之间十分亲近。虽然网格员的工作繁杂，但他们却乐在其中。
朱寨村建档立卡贫困户孙某某是位失独老人，刚开始推行网格化管理的时候，网格员多次上门采集信息，老人拒不开门。针对这一情况，翟龙元和陈鑫多次上门，站在门外给老人讲一些村里发生的有趣的事，讲自己身边发生的人和事，问一问老人需要什么，叮嘱老人注意身体，保持良好乐观的心态，就这样，日子长了，老人感受到了他们的真诚，打开了门，拉着翟龙元的手，诉说着自己的经历。慢慢地，翟龙元和陈鑫成了孙某某家中出现次数最多的人，为老人买菜、打扫卫生、聊天等等。经过网格员的多次走访，通过面对面真诚的交流，让失独家庭感受到了温暖和关爱，通过网格化管理，就是为失独家庭提供一个“孩子”，创造一段“亲情”，增强他们对村里的认同感和归属感，让他失独不失爱。
随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，平时子女不在身边，“网格员”就成了他们的“跑腿儿人”。家住朱寨村四组的朱爷爷，是一位80岁的高龄老人，他便是网格员翟龙元和陈鑫经常看望和照顾的人，老人身体不舒服，翟龙元和陈鑫帮忙联系村里的村医为他测量血压，老人平时记得最清楚的就是他们两个的电话号码，“平时给我代缴电费，没事给我拉家常，就像是我的孩子一样，特别的亲。”网格员亲切的问候、贴切的话语，让老人们倍感关爱和温暖，通过每天的入网巡查，了解老人所需，提供上门服务，不仅拉近了网格员与老人的感情，更让老人们不再孤单。
虽说都是一件件小事，但在网格员心里，“老百姓的事无小事”，翟龙元和他的伙伴们每天都在为了村民更好的生活而忙碌着，正因为网格员从细微之处着手，事事切身的为村民着想，贴心地为村民服务，赢得了村民的信任和支持，同时也增强了网格员的信心，他们将下定更大的决心，为村民们服好务、做好事、帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。（程文倩）