大河网讯 小村落、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事,众多“格”不写字,记录的是村庄每个角落的所需、所盼。翟龙元和陈鑫是杞县城郊乡朱寨村的网格员,他们脸上始终挂着笑容,与村民之间十分亲近。虽然网格员的工作繁杂,但他们却乐在其中。
朱寨村建档立卡贫困户孙某某是位失独老人,刚开始推行网格化管理的时候,网格员多次上门采集信息,老人拒不开门。针对这一情况,翟龙元和陈鑫多次上门,站在门外给老人讲一些村里发生的有趣的事,讲自己身边发生的人和事,问一问老人需要什么,叮嘱老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样,日子长了,老人感受到了他们的真诚,打开了门,拉着翟龙元的手,诉说着自己的经历。慢慢地,翟龙元和陈鑫成了孙某某家中出现次数最多的人,为老人买菜、打扫卫生、聊天等等。经过网格员的多次走访,通过面对面真诚的交流,让失独家庭感受到了温暖和关爱,通过网格化管理,就是为失独家庭提供一个“孩子”,创造一段“亲情”,增强他们对村里的认同感和归属感,让他失独不失爱。
随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,平时子女不在身边,“网格员”就成了他们的“跑腿儿人”。家住朱寨村四组的朱爷爷,是一位80岁的高龄老人,他便是网格员翟龙元和陈鑫经常看望和照顾的人,老人身体不舒服,翟龙元和陈鑫帮忙联系村里的村医为他测量血压,老人平时记得最清楚的就是他们两个的电话号码,“平时给我代缴电费,没事给我拉家常,就像是我的孩子一样,特别的亲。”网格员亲切的问候、贴切的话语,让老人们倍感关爱和温暖,通过每天的入网巡查,了解老人所需,提供上门服务,不仅拉近了网格员与老人的感情,更让老人们不再孤单。
虽说都是一件件小事,但在网格员心里,“老百姓的事无小事”,翟龙元和他的伙伴们每天都在为了村民更好的生活而忙碌着,正因为网格员从细微之处着手,事事切身的为村民着想,贴心地为村民服务,赢得了村民的信任和支持,同时也增强了网格员的信心,他们将下定更大的决心,为村民们服好务、做好事、帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。(程文倩)