首页大河网讯 “哇！最近没来汽车站坐车，感觉变化好大啊，以前的座椅坐上去老是吱哇乱叫，动都不敢动，现在的这种皮质座椅舒服多了！还有这几盆绿植，太温馨了。”一位来汽车站乘车的旅客这样说。
以创建全国文明城市为契机，塑造窗口文明形象，荥阳市中心汽车站利用候车大厅LED显示屏、彩屏滚动播放创文宣传标语及视频；更换创文宣传专栏二期六块，在醒目位置设置大型宣传喷绘150余平方米，汽车南站设置宣传喷绘500余平方米，对候车大厅前沿柱子制作创文宣传版面、重新制作间隔线和各类标识；把候车大厅60个铁质座椅更换为蓝色皮质座椅，公厕增设装饰栅栏，更换换气设施，办公区域、公厕及候车大厅共增添大型绿植6盆，小型绿植10盆，营造了浓厚的创文氛围，提升汽车站候车环境水平。
全面提升服务质量，继续开展“温情旅途 无私奉献”志愿服务活动，设置母婴室，志愿服务台为旅客提供免费开水、行李车、针线包、急救药品等，志愿者向旅客提供进出站指引、班线咨询、搬抬行李、购票导乘等服务，帮助有需要的旅客排忧解难，维持车站乘车秩序，为广大旅客营造安全、舒适、方便、快捷的乘车环境。
干净整洁的候车大厅，随处可见的文明标语，滚动播放的宣传广告，热情洋溢的志愿服务，井然有序的安检候车，在汽车站工作人员真情服务的雕琢下，一幅温馨和谐的文明画卷跃然而生。（王世端 孙燕）