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大河网讯 （记者 蔡长伟 通讯员 刘秋瑾）当有人问一名社区民警的初心是什么，平顶山市公安局五一路分局刘冠朝着这样回答:“让群众安居乐业是我的初心。看着辖区群众安居乐业，自己能为他们做一点点事，感觉很满足。”一句朴实的话诠释了一位社区民警的无悔选择。
已经60岁的刘冠朝还有4个月就要光荣退休，他像一颗螺丝钉一样稳扎基层30余载，获得的省、市、区荣誉不计其数，24小时为群众待机的他曾被自家媳妇打趣道，“他此生最爱的永远是辖区群众”。
热心肠的调解员
在刘冠朝的随身背包里，一直都装有一支笔和一个小本子，本子上密密麻麻地记录着辖区群众的家长里短，事儿虽都不是什么大事儿，但刘冠朝却一直心系其中。刘冠朝总是24小时开机，随时准备为群众服务。“有事您就打电话。”这是刘冠朝对辖区群众说得最多的一句话。
5月初的一天，辖区张女士因立户问题求助刘冠朝，原来，其丈夫因公去世后，张女士想分户别居，但婆婆及其家人以种种理由不提供原户口本，张女士愁的天天掉泪儿，在听别人说社区民警刘冠朝是个热心肠后，她抱着试试看的态度找到刘冠朝。刘冠朝在听完事情原由后，立即联合社区干部成立调解小组，多次到其婆婆家中与其沟通，晓之以理，动之以情，明之以法，最终张女士成功拿到了户口本，婆媳二人也握手言和。
在处理群众之间的矛盾纠纷时，刘冠朝一直充分运用“警法、警民联调机制”，对辖区发生的矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，做到了小事不出户、大事不出所、矛盾不上交，有效维护了社区的和谐和稳定。多年来，他所负责的铁北社区内，未发生一起“民转刑”案件和民间纠纷引起的一般性治安案件，刘冠朝得到了辖区群众的绝对信任和交口称赞。
暖心窝的守护神
刘冠朝所辖的铁北社区有7个自然小区，大都是老旧小区，区域广、环境差，居住人员复杂，管理难度较大。为给辖区群众营造一个安全祥和的生活环境，他突出重点，认真研判，带领辅警走街串巷，查死角，堵漏洞，严防各类案件、事故发生，“5+2”，“白+黑”就是他工作最真实的写照。
今年3月，有群众反映称，铁北社区西门外南至平安馨苑小区东门外路段存在系监控盲区，极易发生停放车辆被损被盗案事件。虽然此路段并不归铁北警务室管辖，但刘冠朝为了居民财产安全，不分份内份外，主动协调相关单位完善此路段的监控系统。看到刘冠朝为此事忙上忙下，连续几天都没休息好，有人说，“你年龄大了，身体也不好，这事移交给所辖社区就好，自己何必这么辛苦”，刘冠朝回答道，“既然选择了做社区民警，就要用心对待群众的每个诉求。”
社区里的逆行者
2020年的春节，新冠病毒横行肆虐大地，疫情防控形势异常严峻，在五一路公安分局党委号召下，刘冠朝第一个上交了请战书。
为消除疫情引发的群众恐慌，刘冠朝联合社区共同建立了“平安铁北警务群”“铁北社区民情群”等微信群，并以此为“媒介”，第一时间在群内通报疫情相关情况，解读上级政府精神，宣传各类新冠病毒防控措施，引导群众相信科学，不信谣、不传谣。今年4月，因工作突出，刘冠朝被省公安厅授予“全省疫情防控阶段性工作成绩突出个人”荣誉称号。
2月11日下午，刘冠朝例行在辖区铁北工人村疫情防控卡点巡逻执勤时，一名男子执意要进入小区看望独居老母。由于当时全市小区封闭，外来人员禁止进出小区，该男子与辖区保安发生冲突，为化解纠纷，刘冠朝主动提出代替男子进入小区看望其母，随后，刘冠朝让男子与母亲进行视频连线，在得知母亲被照顾得很好后，该男子连连向刘冠朝道谢，刘冠朝用自己的机智巧思顺利化解了这起纠纷。
就是这名“肩上有责、心中有爱、眼中有民、脚上有泥”的优秀社区民警，身高一米七三，长期患有多种慢性疾病，体重只有53公斤，却从来没有耽误过一天工作。
在铁北社区警务室工作的3年里，群众都亲切的管他叫“老刘”，同事尊称他为“刘老师”。他以“老马自知夕阳短，不用加鞭自奋蹄”的大情怀，在平凡的岗位上默默付出，忘我坚守，成为了百姓信任的贴心人和守护神。