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大河网讯（记者 蔡长伟 通讯员 刚鑫雨 许艳芳）“人民调解收费吗？”“不收费，而且在当事双方自愿申请的基础上，调解达成的协议有法律约束力。”“住在俺家坡上面的几家出水，都流到俺家平房上了，找了他们几次都没有解决，你们能调解不能？”“能，你随后可以到镇上的人民调解委员会申请调解，也可以打电话找我们进行调解。”
近日，汝州市人民调解委员会专职调解员杨素贞、郭玉善、刘玉杰来到大峪镇集市上,“摆摊设点”开展人民调解法律知识宣传。面对群众咨询的各种问题，三名调解员有问必答，把依法调解的法治理念传播到了大山深处。
“我们办这样的活动，就是为了提高群众对人民调解工作的认知度，把人民调解的优势和处理基层矛盾纠纷的方式，宣传给人民群众和基层党员干部，方便及时、就地化解矛盾纠纷。”杨素贞说，他们既是调解员，也身兼宣传员，最重要的是在普法宣传过程中，想方设法把矛盾化解在萌芽状态。
据介绍，像杨素贞等三名调解员一样，汝州市的536名专职人民调解员遍布在全市462个村级人民调解委员会、21个乡镇（街道）人民调解委员会和7个行业性专业性人民调解委员会中。他们扎根基层，把便民、利民的人民调解工作落实到群众中，筑牢了基层和谐稳定的“第一道防线”，为乡村振兴、经济社会发展创造了和谐有序的环境。