首页大河网讯（记者 王辉 通讯员 周新平 张旭明 张文彬）他爱岗敬业，34年如一日坚守在乡镇基层倾心为民服务；他乐于奉献，以共产党员对民政事业的无限赤诚呵护着一方百姓的冷暖；他清正廉洁，用自己的青春和热血演绎着新时期民政人的精彩人生。他，就是河南温县武德镇基层民政干部崔英俊。
工作：践行责任担当
现年54岁的崔英俊扎根乡镇基层已经34个年头了，2019年机构改革后，身为“行家里手”的他被调任为武德镇党政便民服务中心主任，负责民政等综合工作。上任伊始，他深知，便民服务中心是一个窗口单位，面对的是弱势群体，工作性质是扶弱济困助残，工作目标就是要把党的政策落实好，把政府的形象维护好，把百姓的困难解决好。
如何让人民群众得到一个高品质的服务，如何让弱势群体享受到国家改革发展的红利，如何让群众享受到在党的领导下，社会主义制度优越性所带来的获得感和幸福感是他努力的方向。为此，他牢记为民服务宗旨，“打铁还需自身硬”，他利用工作之余进行攻读，不断加强自身政治学习，刻苦钻研民政法规政策，强基固本提升能力。工作中，他不断探索管理新模式，创新工作新方法，加班加点经常是“家常便饭”。在他的带领下，焠就了一支精干为民的基层民政队伍，为民服务业绩可圈可点，赢得了广大群众的一致好评。
他经常说：民政是“为民之政”，困难群众的最大需要，就是基层民政干部的最大追求。他开展民政工作始终坚持公平、公正、公开的基本原则，积极为民纾困解忧，为乡镇民政工作基层队伍注入了一股清廉之风。城乡低保是基层群众最敏感的事情，要想把好事办好确实不容易，因低保办理不公平而引起群众上访的事例屡见不鲜。为切实保障贫困群众的基本生活权益，促进社会公平正义，每次城乡低保动态调整，他都亲力亲为，对各村申报的低保对象逐一进行入户调查，对群众举报的低保对象进行认真排查，对新增城乡低保对象进行仔细审查，严格按照上级民政部门的要求，本着“应保尽保、阳光施保”的原则，一律按照工作程序，严格把关，让群众心悦诚服，使人民群众对民政工作的满意度和公信力大幅度提升，有效地促进了社会和谐稳定。截至目前，武德镇全镇纳入城乡低保对象711人，特困供养人员60人，享受临时救助累计达到47人次。有关领导提起他的工作，都会竖起大拇指说：小崔工作认真负责任，建立的民政台账清楚，信息数据齐全，工作好样的！
管理：细节决定成败
为进一步夯实全镇民政基层基础，更好地给广大群众提供高效、便捷的服务，解决工作人员少、工作压力大、政策落实棚架不及时的问题，经过充分调研，崔英俊积极破解管理瓶颈，探索民政管理新模式，在全县率先设立了村级民生管理员岗位，选优配强，充分发挥基层“两委”干部优势，在全镇27个村“两委会”干部中挑选27名业务精、作风硬、能力强的精兵强将，充实民政基层工作力量，成为政府公共服务的有益补充。同时，建立健全各项管理制度，明确工作职责，严格奖惩办法，并培训上岗。使民生管理员人人手中有工作，人人心中有目标，人人头上有责任，人人身上有动力，为各项民政工作依法有序开展提供了组织保障，保证了可持续性健康发展。
设立村级民生管理员后，通过例会、微信群等形式保持日常工作的高效运转。同时，通过入职理论培训、工作业务培训、实务操作考试等，按照规范化、精细化、专业化的服务机制，今年以来，先后组织理论知识、业务培训二百余人次，以受益广泛、群众急需、服务专业的原则，力争达到“底数清、责任明、政策熟、业务精”的标准，极大地提高了村级民生管理员的政治素养和业务水准，为工作的扎实开展提供了坚强的能力保障。
配备民生管理员以来，先后圆满完成了新冠肺炎疫情防控战、民生大走访、扶贫调查慰问、流浪乞讨人员发现救助等各项民政工作任务，极大方便和满足了群众日益增长的民政服务需求，促进了民政工作在基层的开展和落实。访民情，做调查，搞服务，送温暖……如今，27名村级民生管理员活跃在武德镇乡间农家，成为全县民政战线改善和保障民生工作上的一道靓丽风景线。
服务：用心为民解忧
在工作中，崔英俊用更多的细心、耐心和热心确保人民群众的放心、舒心和顺心，用心、用情守住了人民群众基本生活安全底线，让困难群众“求助有门、救助及时”，成为群众生活中的“及时雨”“雪中炭”。今年以来，他组织乡镇民政工作人员开展了“四上门”服务，即政策宣传上门，诉求回应上门，生产生活关爱上门，送证上门。让工作人员在多元化的上门服务中，了解群众的困难和诉求，协助解决群众的困难和诉求，让困难群众在家中就能及时了解党的政策，感知政府的关心，从而不断提高自身思想觉悟，提升自食其力和回馈社会的动力和能力。
他和民生管理员在一次入户排查发现，一村民因触犯法律，在今年四月份被判刑，家中留下三个未成年子女，其父母已六十多岁，并且其父因肢体残疾不能正常行走，家中只剩下妻子一人支撑着六人的生活，举步维艰。了解情况后，他们在第一时间查证核实，现场办公，及时为其申办了最低生活保障。其母亲在村里逢人就说：“党的政策真好，小崔真好，要不是这，俺这一家人以后可咋过！俺一定要让儿子好好改造，出来后做个好人！”
某村村民石某，现年21岁，是智力一级残疾人。其父于今年4月病逝后，他在家中无人照顾。得知情况后，崔英俊和民生管理员及时帮其办理特困供养相关手续，六月份他入住了镇敬老院。
民政有情，人间有爱。作为一名民政人，崔英俊这个扎根基层的铮铮铁汉，凭着对党和基层群众无限赤诚，用执着、坚韧、认真，心系百姓，情满乡村，用实际行动诠释了“民政为民，民政爱民”的工作理念，主动救助，跟踪服务，为民解困，用爱心守初心，精心绘制了一幅民生持续改善、社会和谐稳定的美好画卷，被当地干部群众亲切地称为“新时代最可爱的人”。