首页大河网讯（记者 王辉）“感谢玉香家事调解工作室，感谢张冬香，感谢牛守海法官！不是他们，也不会这么快调解完，这堵在心口的家事终于可以放下了。”11月17日，在焦作市山阳区成丰路社区综治中心，刚刚走出调解室的李大妈眼含热泪得对记者说道。
这是由河南省高院组织的“媒体记者看法院”活动走进山阳区艺新街道成丰路社区的感人一幕。当天，一起财产分割和赡养的案件在这里进行调解。已是耄耋之年的李大妈和她的老伴封大爷与律师、社区调解员围坐一起，在山阳区立案庭（诉讼服务中心）庭长牛守海的主持下化解了心结与矛盾。
据介绍，成丰路社区的“玉香家事调解工作室”和“冬香好妈妈工作站”已经成为焦作市调解工作的一面旗帜。“2016年成立之初，我们家事调解的成功率只有60%多；2018年，就达到了92%；现在，我们达到了98%。”冬香好妈妈工作站党支部书记张冬香说。
而这样的模式已在山阳区推广。该区街道办事处陆续成立了家事调解工作室（站），充分利用社会资源，发挥诉前家庭纠纷调解、和睦家庭教育引导、帮困助难志愿服务、心理咨询以及家暴干扰取证等功能，既化解了家事纠纷，又传播良好家风，有效地降低了全区矛盾纠纷增长率和起诉率。
当新时期人民法院与基层社会治理相遇，会碰撞出怎样的火花？当日，由河南省高院组织的“媒体记者看法院”活动走进焦作山阳区人民法院，14家媒体记者与省人大代表、社会群众一起到山阳区定和街道丰收社区、艺新街道成丰路社区、焦作市医疗纠纷调解委员会、焦作市山阳区人民法院等处，参观学习了基层社会治理中的“法治化星火”和创新经验，也亲身感受到了法院诉讼前移、运用多元化解矛盾纠纷机制所带来的高效与便捷。
在山阳区定和街道丰收社区，墙上的“党群360工作法”映入眼帘，综合协调室、治安防控室、矛盾调处室、心理咨询室等一应俱全。
据该社区党委书记张雅丽介绍，“党群360工作法”是山阳区针对城市社区治理中存在的社会矛盾增多，社区服务滞后等问题，探索建立的社区治理新机制。山阳区人民法院以该机制中的“三官两员一律”工作室为阵地，在该社区设立了诉调对接点，派驻法官定期到这里依托新时代文明实践站，开展法律知识大讲堂、居民矛盾纠纷调解、心理咨询等各项活动。充分发挥法官的调解、引导作用，主动通过线上、线下为居民提供普法咨询和矛盾化解工作，让大量的矛盾纠纷在基层得到解决，做到群众困难第一时间有人理，矛盾纠纷第一时间有人管，实现辖区的丰收小区为“无诉小区”。
在医疗纠纷调解方面，山阳区人民法院还利用地域优势，在焦作市医疗纠纷调解委员会成立之初就主动与其对接，将其纳入该院多元化纠纷解决机制的大格局，按照医疗纠纷预防与处理工作中各部门分工协作机制的要求，探索构建医疗纠纷案件多元化解调处机制，综合施策提升医疗纠纷化解水平，公正高效维护医患双方合法权益，取得了明显成效，大量医疗纠纷化解在诉讼之外。立足于医疗纠纷调解工作室的第三方调处医患矛盾的“焦作模式”在全国叫响。
“建立一站式多元解纷机制，不仅有利于矛盾纠纷化解，促进社会和谐稳定，而且从根源上保证了法律效果和社会效果相向而行。与此同时，为方便群众诉讼，构建服务平台智慧化。我院还积极推动诉讼服务指导中心信息平台建设，实现诉讼服务大数据汇聚和大平台管理，使全院诉讼服务建设成效能够可视化、定量化、可评估。建立‘当场立、自助立、网上立、就近立’相结合的便民立案模式，大力开展网上立案工作，积极推动跨域立案，减少了百姓的诉累。”山阳区法院党组书记、代院长裴永胜说。
“通过此次走进法院，深刻感受到了法院日新月异的变化。这些多元化解矛盾纠纷的机制，提高了矛盾解决的效率，拉近了与民众的距离，让法院更有温度。”省人大代表王燕说。