首页编者按：在中州粮仓——南阳，有这样一群“草根”金融人，他们一直用双脚步丈量着这片黄色的热土地，他们习惯了用手指叩开背后藏着叹息的大门，他们也早已经习惯了把党的致富政策，用温和的言语、详尽的解释舒展那些难解的眉头——他们就是南阳农信人。
2019年，为传承河南农信优秀文化，带头服务乡村振兴，南阳市农信办党组按照省联社党委的安排部署，扎实开展了“出彩农信人”评选活动，并在全市取得热烈反响，评选出的100名出彩称号获得者在全市农信社系统起到了良好的模范带头作用，掀起了“致敬模范、学习模范、争当模范”的风潮。2020年，南阳市农信办党组出彩路上再出发，初心不改再出彩，将去年活动延续并创新为“出彩一带三”形式。2020年，他们又有怎样的作为和突破呢？让我们走近他们，聆听南阳农信人自己的故事。
大河网讯（记者 薛小磊 通讯员 崔静）包凯，男，汉族，中共党员，本科学历，1997年12月参加工作，现任方城农信联社营业部主任。自参加工作以来，包凯历任储蓄会计、联社机关部室、信贷副主任、主任等多个岗位。不管在哪个部门和岗位，他总是兢兢业业，以饱满的热情和强烈的责任心干好每项工作，得到了领导和同事们的一致好评，多次被县联社评为“先进工作者”，特别是担任基层社主任以来，他所在的社多次被评为“先进集体”。
同事们眼中的包凯，个头不算太高，眼睛大大的，精气神十足，对人和蔼可亲，对工作勤勤恳恳，工作能力特别强，是同事们眼中的“工作达人”，是方城农信联社改制路上的“责任担当”。
勤勉务实，业务努力争上游
在电子银行部期间，包凯总是主动请缨、积极作为，有时中午来不及回家吃饭，就在单位食堂草草吃上几口，一头又扎进了下午忙碌的工作中。特别是遇到紧急临时工作时，他甚至连饭都顾不上吃一口，加班加点连夜赶进度。在大家的共同努力下，方城联社的电子银行业务稳居全市前三名，包凯同志在2011年省联社组织的银行卡竞赛活动中荣获“市场拓展先进个人”荣誉称号、2012年获得全省“优秀共产党员”荣誉称号。
在古庄店信用社担任信贷副主任期间，他时刻以党建为统领，积极配合社主任做好业务经营和管理工作，大力营销存款、精准投放贷款、多措并举清收不良贷款，信贷资产质量较之前取得了极大改善，2015年古庄店信用社荣获收贷收息“双百单位”，古庄店党支部被省联社评为“优秀基层党组织”。在贷款投放上，他时刻坚持工作底线、不踩高压线，坚决杜绝吃、拿、卡、要，不收客户一分钱，以他自己最大的努力为客户服务，确保每一笔贷款放的出、收的回，贷款收回率历年都是100%。
初到方兴分社主持工作时，方兴分社业务排名倒数第一，收回率仅为81%。包凯迅速化压力为动力，多次召开员工全体会，深入分析原因，制定切实可行的针对性措施，通过多方努力提高收回率，收回率由原来的81%大幅提升，综合排名由原来的倒数第一提升至分社第二名。
突破瓶颈，重建队伍再提升
2018年的清河信用社，业务发展迟缓、综合排名垫底，百分制业务得分只有24分、员工绩效工资不足千元，队伍毫无凝聚力可言。面对这样的困境，包凯意识到这是对他工作能力的考验，只有突破瓶颈、主动作为，才能化被动为主动。于是，他转变工作思路，一边与员工谈心谈话鼓舞士气，要求他们逐步提升业务技能、提高服务质量，一边积极协调镇内各职能部门，做好与群众、村民的沟通，努力为清河信用社的业务发展营造良好的内部和外部环境。
当时清河信用社营业网点重建，为了不影响白天网点营业，老房子只能在夜间拆除，包凯深知，安全是大事，所以他整夜坚持在现场，不停地叮嘱工人注意安全。一天夜里下大雨，包凯在社里值班，由于不放心临时网点，他冒雨出去查看，不料路面太滑，包凯的脚崴了，脚踝严重骨折，医生强烈要求卧床休息，但是他哪能歇得住，坚持拄着拐杖上班，只有换药的时候才去城里，换了药立即赶回社里，连续十几天没有回家。当时搭建的临时网点又闷又热，恰逢会计档案治理，为了与员工同甘苦，他经常拄着拐杖和同事们一起加班到深夜，中途从不提前离开。
这些都被员工看在心里、记在心上，大家都说，只有加倍努力做好工作，才能对得起包主任的这份付出。在大家的共同努力下，清河信用社的业务有了起色，绩效工资也逐步提高，员工的工作热情和工作积极性也逐渐好转，队伍的凝聚力大大提升。通过大家不懈的努力，各项业务取得稳步提升，综合排名由第17名提升至第3名，特别是电子银行业务在极其简陋的临时网点下始终名列前茅。清河信用社员工都说是包主任带领他们重新树立了信心，同志们都愿意与包主任一道，继续为清河信用社以后的发展倾心倾力，这为清河社以后的发展和提升提供了强大的精神动力。
勇担重任，惠民惠农促发展
今年疫情期间，全县农信社只开立营业部一个对外营业网点，包凯深知这是体现他责任担当和大局意识的关键时刻。于是，他组织全体员工冲锋陷阵，排好班、站好岗，要求大家在做好疫情防控的同时全力做好柜面服务。在营业期间，营业部接待了一位新冠肺炎感染者，包凯知道该情况后第一时间向领导们汇报，在联社统一部署安排下，接触感染者的员工在家进行自我隔离，包凯每天在企业微信群里询问大家，时刻关注大家的心理和身体健康状况，生怕哪位同事身体有一点不舒服，最终实现了无一例感染，较好地完成了疫情期间的防疫和业务发展工作。
今年5月份以来，“惠民一卡通”工作成为包凯工作的重中之重，他主动牺牲节假日和休息日，组建临时队伍，加班加点赶进度。通过不断与财局和预算单位对接，从前期协议签订到批量发卡再到惠农惠民资金代发，该项工作正有条不紊地推进中。目前已代发惠民资金两亿七千余万元，涉及惠民补贴项目20余项，有效提升了农信社存款市场份额和客户占有度，为方城农信社今后各项业务拓展打下了坚实的基础。
会操心、有担当，是大家对包凯的一致评价，他所在的信用社，员工业务能力强、工作热情高，他所负责的工作，进度快、效率高、质量有保障，可以说，包凯同志是农信社改制道路上的责任担当。用他自己的话说，只有努力工作、正直做人，才能不负人生，活得精彩。