首页大河网讯 为提高审批效率、提升服务水平为目标，长垣市推行多项服务举措，让企业和群众切实感受政务服务提速增效带来的便利，为企业和群众打造优质营商环境。
该市在政务大厅增设综合服务专区，重新调整窗口布局，设立市场准入、工程建设、社会事务、公共服务等5大类综合服务专区，增加企业社保、企业医保、公积金等办理事项，共计86个综合受理窗口，全面推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式。
市政务服务和大数据管理局在政务大厅安排3名专职人员，提前15分钟上岗，引导群众有序自助取号，窗口人员秉承“未取号、不受理”的原则，引导群众养成自觉自助取号习惯，督查科室将此项工作作为重点督查内容，为全市网上办件受理率、人均办件量、办理群体以及“好差评”等数据的统计工作把好“第一道关卡”。修改完善《长垣市行政服务中心窗口单位及窗口人员绩效考核办法》，更新调整窗口工作状态多功能显示屏，要求窗口人员着装统一，工作台面整齐划一，群众办事座椅一窗一把，台前台后统一要求，提升大厅整体形象。
据了解，为推广“豫事办”使用功能，在政务大厅放置“豫事办”宣传海报、彩页，专人关注学习“豫事办”新增功能并及时告知各窗口主任，由窗口人员引导办事群众注册账号，指导群众使用“豫事办”办理业务。截至目前，累计注册用户28.232万人，普及率为35.29%，其中，注册用户量位居新乡市第一名，普及率位居直管县市第二名、新乡市第二名。（赵诗）