首页大河网讯 （记者 薛小磊 通讯员 陈世军 史笑妍 罗玉辉）“以前啊办一个执照，我得跑好几个地方，现在到大厅，几个窗口一走，证件就办好了，我们老百姓也能享受这个‘一站式服务’了，省时又方便！”近日，在罗山县行政审批中心办理工商营业执照的尹先生一边说一边竖起大拇指称赞。
今年以来，为打造服务型政府，罗山县持续深化营商环境改革，以加快实现“一网通办”前提下“最多跑一次”为目标，推进“互联网+政务服务”建设，推动线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”，政务服务水平显著提升，营商环境持续优化，企业和群众的获得感和满意度进一步增强。
据悉，该县成立“互联网+政务服务”、深化“放管服”改革两个领导小组，及时召开协调会、推进会及业务培训会，推动工作落实。根据“四级四同”要求，将1775项政务服务事项全部录入省政务服务网，并及时调整更新，所有行政服务事项实现应上必上。行政服务事项录入完成率和要素完整度在全市率先达到100%。河南政务服务和豫事办APP注册率超额完成市定目标任务。
突破壁垒，实现“一网互联”。建立部门协调机制，定期召开部门联席会议，解决难题，破除部门壁垒，推动大数据共享, 实现审批服务流程互联互通。目前，我县利用县政务服务网上平台，梳理完成第一批数据资源目录和业务系统，完成与省政务服务网对接。电子政务外网连通所有县直单位、乡镇（街道），延伸到审批股室，实现县内政务服务联通；市场监管、发改、生态环境、不动产登记等部门政务信息系统完成与省政务服务网对接。
深度融合，实现“一网通办”。积极推动线上线下集成融合、功能互补、无缝衔接。线上，开展政务服务事项流程再造，优化网上服务流程，压缩办理环节，群众办事提供材料比2019年减少30%，办理时限压缩到法定时限的一半以内，承诺件办结时限压缩至两天，即办件当天办结，即办件比例大幅提高。线下，对事项办理单一、业务量大的部门设立专业窗口受理、办理；设立市场准入、建设工程、不动产登记、社会事务、无差别受理等5类综合窗口，推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式，形成税务登记、城乡居民医保中心、不动产登记中心3大办理区域。打造“365服务”品牌，开展上门服务、预约服务、延时服务等特色服务，完善自助查询机、自助办件机等便民服务设施。完成好差评系统对接，办事群众通过平板电脑、自助终端、二维码，对办件情况进行评价，不断提升服务满意度。
全面覆盖，实现“一网监管”。依据国家监管事项目录清单和县权责清单，对监管事项进行认领，避免少项漏项。组织“互联网+监管”工作培训和数据集中录入，及时填报今年以来的存量数据和新增数据。各部门明确专人负责，及时推送监管数据。同时，县融媒体中心开设《便民之窗》栏目，定期播出责任单位在“放管服”改革中的经验做法，接受群众监督。