首页编者按：在中州粮仓——南阳，有这样一群“草根”金融人，他们一直用双脚丈量着这片黄色的热土地，他们习惯了用手指叩开背后藏着叹息的大门，他们也早已经习惯了把党的致富政策，用温和的言语、详尽的解释舒展那些难解的眉头——他们就是南阳农信人。
2019年，为传承河南农信优秀文化，带头服务乡村振兴，南阳市农信办党组按照省联社党委的安排部署，扎实开展了“出彩农信人”评选活动，并在全市取得热烈反响，评选出的100名出彩称号获得者在全市农信社系统起到了良好的模范带头作用，掀起了“致敬模范、学习模范、争当模范”的风潮。2020年，南阳市农信办党组出彩路上再出发，初心不改再出彩，将去年活动延续并创新为“出彩一带三”形式。2020年，他们又有怎样的作为和突破呢？让我们走近他们，聆听南阳农信人自己的故事。
大河网讯 （记者 薛小磊 通讯员 秦臻 张军印 侯瑞雪）沈诗豪是桐柏农商银行毛集支行监测会计。自参加工作以来，先后从事综合柜员、客户经理、监测会计等岗位。多岗位经历，对他来说是一次次的历练和充实，不但使他积累和丰富了实际工作经验，业务技能不断提升，而且还逐渐培养了他爱岗敬业、乐于奉献、热心服务、公道正派的良好职业素养，使自己在平凡的工作岗位上不断得到锤炼成长。
客户至上，用心服务
工作中，沈诗豪始终坚持客户至上、用心服务。他对待客户总是抱着一颗真诚热忱的心，不厌其烦地为客户服务，积极主动地帮助他们解决困难。无论办理哪项业务、接待什么样的客户，他都能够做到耐心、细致、周到，不嫌弃、不抛弃、不放弃。记得他在做柜员工作的时候，一天，有个客户提着两万多元零钱来到了沈诗豪当班的柜台窗口，着急地央求兑换为整钱，沈诗豪二话不说接过一把把1元、5元、10元、20元面额不等的零钱，边细心地清点零钱边和他聊天，询问他为什么这么着急，原来，这个客户在本地经营一家面粉厂，平时收款多是一元至五十元不等面值的纸币，因为积攒过多，收点过于麻烦，他去过其他多家银行兑换，结果都给推辞了，他想着这么多零钱估计这里也不会给兑换，所以着急，沈诗豪很快为客户办理完零钱兑换业务后，和气地对客户说：“以后若是还有零钱，尽管来找我兑换。”客户听后十分感激，第二天专程提了自己生产的两袋面粉来表示谢意，说：“老弟，以后需要用面粉，尽管去我厂里拿，别的没有，面粉管够”。沈诗豪婉言谢绝了他的好意，微笑着说道：“大哥，感谢您对我工作的认可，为你们排忧解难是我的本职工作，只要您对我们农信社信任，以后多在我们这里存储就是对我最大地支持了。”沈诗豪就是这样，一次又一次用热情周到的服务赢得无数客户的满意和认可。
大雨无情，农商有情
在任职客户经理岗位时，沈诗豪不停地用自己的双脚丈量着区域内的每一寸土地。作为“家庭银行”，践行的是走入每一个家庭中去，真正了解客户的需求，把每一家客户的情况都记挂在心上。记得还是在七八月份的梅雨季节，连绵不停的雨水让沈诗豪不禁为种瓜大户张大哥担忧起来，便急忙给张大哥联系，了解西瓜生产受雨水的影响情况，张大哥告诉他，连日的大雨让西瓜不如往年那么甘甜，基本上销售不出去，已经没有资金周转了，沈诗豪加班加点迅速帮他办理了贷款手续，并帮助他联系了县城几家大型超市帮助他销售，解决了他的燃眉之急，看着西瓜一车车地装走，张大哥禁不住热泪盈眶，说：“农商银行和我们农民真是一家人啊!”多么朴实的一句话，饱含了老百姓太多的感激，雨水冲掉了群众辛勤劳动的成果，但却永远冲不垮农商银行与老百姓之间紧密相连的坚实桥梁。正是沈诗豪这种负责任的态度，让他从参加工作以来，连续被评为年度先进工作者。也正是一批又一批像沈诗豪这样的农信人，用肩上的责任、用敬业的精神，用周到的服务，维护了农商银行在人民群众心中的信誉，赢得了人民群众的好评。
顾全大局，乐于奉献
在任职监测会计时，沈诗豪熟练掌握了信贷业务知识，养成了从全局角度看待工作的大局观念。他坚持做到原则性与灵活性相结合，质量与效益并重，严格把关，规范每一项信贷业务办理，规避风险达到合规性，所在支行信贷质量不断提升。沈诗豪具有较高的个人素养，工作上任劳任怨，乐于奉献，从不计较个人得失。今年七月中旬的一天，沈诗豪正在为客户办理业务，突然感到身体不适、疼痛难忍，他坚持把业务办完，强忍着病痛来到医院，医生经过诊断后强行要求他住院治疗，但他着急单位当月到期贷款还没完全收回，手术后第三天，他便不顾医生的劝阻奔赴工作岗位上班了，别人说他不顾命了，他回答说：“单位工作忙、人手少，只要能坐起来，就不能耽搁工作”。沈诗豪就是这样，始终把工作挂在心上、把单位放在第一位，做到私事为工作“让路”。农信人正是有了这种大局观、责任意识、团队精神，才使得农信事业得以蓬勃发展。
桐柏农商银行正是有着沈诗豪这样充满朝气的员工，才能立足于时代的发展，在他身上体现出的这种爱岗敬业、乐于奉献、心系客户、热情服务的职业素养，诠释了出彩农信人那种平凡中的非凡、普通中的崇高，展现了现代农信人的风采。