首页编者按：在中州粮仓——南阳，有这样一群“草根”金融人，他们一直用双脚丈量着这片黄色的热土地，他们习惯了用手指叩开背后藏着叹息的大门，他们也早已经习惯了把党的致富政策，用温和的言语、详尽的解释舒展那些难解的眉头——他们就是南阳农信人。
2019年，为传承河南农信优秀文化，带头服务乡村振兴，南阳市农信办党组按照省联社党委的安排部署，扎实开展了“出彩农信人”评选活动，并在全市取得热烈反响，评选出的100名出彩称号获得者在全市农信社系统起到了良好的模范带头作用，掀起了“致敬模范、学习模范、争当模范”的风潮。2020年，南阳市农信办党组出彩路上再出发，初心不改再出彩，将去年活动延续并创新为“出彩一带三”形式。2020年，他们又有怎样的作为和突破呢？让我们走近他们，聆听南阳农信人自己的故事。
大河网讯 （记者 薛小磊 通讯员 秦臻 封潇潇）高峰，现任南召农商银行微贷中心客户经理。参加工作四年来，分别在南召联社乔端支行、南河店支行任综合柜员，2018年11月任南召农商银行微贷中心客户经理。
业务熟练，内强素质，工作积极性高
高峰在担任客户经理一职后，用最快的时间熟悉了新的工作环境。工作中，她认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。2019年度市办举办全员培训年的系统学习，高峰专心听课，认真总结，把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性地开展工作。今年年初有一位客户来我行申请贷款，用于厂房建设，她在与客户的交谈中得知其为某一公司的总经理，公司扩大规模新建立了一处厂房，通过贷前调查后满足农商行的申请条件，随后为客户介绍了我行的对公存款和代收代发业务，最后，不仅办理了贷款，也成功地让该客户在本行开通了对公账户，注册网上银行，而且员工也办理农商行的储蓄卡，由农商行代发员工工资。
乐于助人，外树形象，处理应变能力强
对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑是她的日常工作；快速为客户办理业务，让客户满足，竭力为客户生产经营提供支持，让客户舒心，这是她工作的基本原则和要求；用轻松的姿态，亲切的微笑向客户准确传达他们所想了解的信息，与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而也赢得了客户对她工作的普遍认同。她每天利用下班后的时间进行贷款营销，把县城分街道、划区域，一步一步，挨个商户的进行贷款宣传，并且进单位，进企业，仅在县妇幼保健院就成功授信三十余人。一次一位客户在金燕e贷申请通过后人在市区，急需用款却不会操作，她在电话里耐心解答，引导客户去就近的网点开卡，一步步教客户使用直到客户完全掌握，前后用了2个小时，通过及时跟踪了解客户使用贷款的情况，耐心为客户解答问题，提高了客户与农商行的黏度。一位养牛的农户在她的帮助下得到农商行贷款支持，事业蒸蒸日上，高兴的常在朋友圈分享养牛生活，小牛犊带来的喜悦，平淡简单的生活却彰显了满满的幸福，这是她作为一名农商银行信贷人员的骄傲。
爱岗敬业，廉洁自律，党建文明素质强
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却不仅仅是一个“钱”字，银行要把最广泛的资金吸收存款，同时又要通过贷款发放出去，在此过程中，她时常警惕自己，要对得起共产党员的称号，要对得起一起工作的同事，对得起信任自己的客户。牢牢记得廉洁办公的工作作风，不收客户一分钱，不拿客户一根线，工作中经常反思自己，不断吸取工作期间的失误和教训，工作效率不断提高，取得较好的工作成绩。同时通过党员干部学习文件，观看警示教育片及先进典型事迹，积极查问题，找差距，进行自我批评，在开展工作中牢记廉洁自律，依法办事。
公道正派，勤奋工作，工作质量和效率高
微贷中心成立之初，各项余额均为零，在这种情况下，她和其他同事一道，加班加点制定部门规章制度和各类贷款品种，同事之间协调配合，各项工作有条不紊地开展，在年底出色地完成各项任务，至今一年半时间管户贷款236户，余额7538.23万元，到期收回率百分之百，累计收息360万元。
作为一名客户经理，她始终想着把南召农商银行微贷中心的服务带给县域内的广大客户，建立良好的客户关系，并朝着这个目标不断努力。