大河网讯(记者 蔡长伟 通讯员 吴甲甲)“虽然我的岗位平凡,只要我在岗一天,我就尽自己最大的努力,为人民群众服务好!”面对记者采访,平顶山市公安局高新分局遵化户籍室民警辛全花饱含真情地说。
户籍民警是基层派出所接触群众最多的警种,面对群众的各种问题,辛全花总是不厌其烦的耐心解答,尽力解决。从警32年来,她默默坚守在自己的岗位上,在平凡中追求着卓越,虽然身患癌症,但也不曾懈怠,始终以忘我的工作作风感染着身边每一位同志,用一件件为民、亲民、爱民的小事,在人民群众中树起了一道丰碑,赢得了辖区群众的一致好评,多次受到省市县三级公安机关的表彰。
扎根基层,默默坚守,彰显公安民警对党的事业的无限忠诚
每天早上5点起床,6点锻炼身体,7点半之前就赶到单位,8点准时开始工作,中午12点不能下班加班到1点多是家常便饭,晚上下班到家七点多也是常事。这是辛全华平凡普通的一天,也是她工作二十余年的缩影。
32年来,无论春夏秋冬,严寒酷暑,在同志们的眼里,她都是一个“工作狂”,始终像一架上足了发条的时钟一样,在派出所户籍内勤这个岗位上不停地运转。辛全花所在的遵化派出所在2013年由农村派出所变成城镇派出所,随之而来的是大量的户口迁移等涉及群众切身利益的事,为了适应户籍管理工作的需要,辛全花认真研读各种业务书籍,增强服务本领。
面对“繁、杂、细”的户籍工作特点,她要求自己工作不等不靠,积极主动,有条有理。在户政办理过程中,遇到群众不理解,她都会“引经据典”地耐心予以解释,直到群众心服口服。23年来,她经手办理的各类户口手续和证件逾数十万件,没有一份出现差错、没有一名群众因不满而投诉。
一心为民,热情服务,践行人民公安为人民的庄重誓言
群众工作是公安工作的基础,辛全花深知这个道理。工作中,她始终怀揣着一颗真诚为民的赤子之心,全力帮助辖区群众办实事、解难事,积极构建和谐警民关系,在群众的心里,辛全花不是亲人胜似亲人。
2017年解决无户口人员排查中,她发现遵化店镇有6名小孩因计划生育原因没有及时登记户口。为此,她和社区民警一道逐户走访,向他们宣传政策,告知办事程序,同时把工作中遇到的困难向领导汇报,争取区政府的支持,在规定的时间内保质保量地完成了工作。遵化店镇张楼村村民袁某,曾偷偷生养一个男孩,孩子长大后发现是残疾人,为了逃避计划生育惩罚,夫妇一直不愿给孩子申报户口。
辛全花在排查中得知这种情况后,主动和相关部门沟通协调,最终顺利为孩子登记上户口。村民袁某说:“真不知道该如何感谢辛警官,现在国家政策这么好,残疾人都可以享受国家补贴,怨俺两口子不懂政策、不愿给孩子上户口,现在我们可以去给孩子办残疾证了!”
生命有限,大爱无边,诠释抗癌民警的人生价值
2007年初,辛全花在工作中常常感到力不从心,身体状况非常不好,在经过多家医院诊断后确诊患有甲状腺癌症。这一诊断,无疑无异于晴天霹雳。她不仅留恋自己年轻的生命,放心不下自己的家庭和年迈的父母,也放不下钟爱的警服,更不愿离开她付出无数心血的工作岗位。为了向病魔抗争,她毫不犹豫地接受了数次手术和放化疗。在家养病期间,领导和战友们看望她时,她都不由自主地谈起工作,言语之间无不流露出对工作的眷恋。
“生命越是有限就越要珍惜,活一年就要干一年,要争取时间,让生命更加有意义”。2008年,病情好转的辛全花重返工作岗位,坚持边治疗边工作。面对每一个来办事的群众,她依然满面春风,那股刚毅的劲头让人肃然起敬。
“苔花如米小,也学牡丹开。”12年一晃过去,辛全花仍坚持工作在派出所户籍室,每天一如既往地为群众服务,办理着那些琐碎的“小事”,从不懈怠,她常说,只要在岗一天,就要好好为群众服务一天,这样活着才叫有质量。
23年来,在户籍内勤这个平凡的岗位上,辛全花始终心中装着群众,工作中想着群众,虽然没有惊天动地的壮举,但却留下一串串为民助民的真情。