首页大河网讯 “还是农村信用社靠谱，如今我老伴办理了电子社保卡，看病可方便了！虽然现在天气冷，但我的心里却是热乎乎的。”日前，姚大爷专门抽时间来到平顶山市新华联社表示感谢。
一个小小的举动，一个贴心的服务就能让人感到无比的温暖，家住平顶山市区的姚大爷就被新华联社一个小小的服务温暖了心窝。
姚大爷家住平顶山市区二矿附近，老伴多年前因高血压导致腿脚行动不便，平时都由姚大爷照顾着。后来，为减轻子女负担，姚大爷便找了份工作，每天早出晚归干活补贴家用，老两口的日子过得也温馨如意。
一次和朋友聊天得知电子社保卡看病拿药方便，姚大爷就想着为老伴办理个电子社保卡，好给老伴看病用。可是，绑定的手机号和以前的预留号码不一致，需要更改一致后才能办理电子社保卡。姚大爷经过咨询得知须老伴本人到场才能办理该项业务。
姚大爷有心带着老伴去修改手机号，然而，白天他要干活，晚上银行却下班了，这下可把姚大爷给难住了。
得知姚大爷的难处后，新华联社立马开启适老服务绿色通道，派专人到姚大爷家中，为其老伴办理了预留手机号更改业务。
近年来，随着金融行业向智能化转型，一部分老年人面对新兴的科技金融感觉不便。为此，该联社完善服务功能，优化服务流程，在营业厅配备适老用品，推出特色适老服务，让老年人享受到了优质文明的金融服务（朱亚州 赵梦迪）