首页大河网讯 “爹，你看农信社的领导专门开车把我送过来。还带来了两个员工给咱登门办理业务！”杨女士高兴地介绍到。日前，杨女士受老父亲委托，拿着父亲的老存折前往平顶山市新华区农信联社凌云路分社办理取款业务，感受到了工作人员的热情服务。
杨女士老父亲已经是93岁的高龄了，由于腿脚不太灵便，杨女士和姐姐轮流照顾老父亲的生活起居。近日，老父亲想要把存折上的一笔钱取出来，但杨女士在取款时才发现父亲提供的密码是错误的。“别的家里人也不知道密码，老爷子93岁了，记性也不太好，要不挂失吧？他腿脚不好，我能替他挂失吗？”杨女士面露难色。“对不起，为了客户的财产安全。挂失业务是需要本人办理或者授权委托他人办理的……”“那可咋办？我还急着回去照顾老父亲……”
凌云路分社网点负责人闻声走了过来：“你好，我刚刚听到了您这边的情况，家住的远吗？我直接开车送你们吧？我现在找两个员工马上出发。”“谢谢，谢谢……你们服务这么周到，我都不好意思了。”杨女士感激地说道。顺着凌云路往北，途径两条小路，一行人走进了杨女士父亲所住的小区，“我父亲住的是老小区，一会儿可能需要大家陪我爬楼梯了。”“没关系的，我们爬爬楼梯也是锻炼身体了。”该网点工作人员笑着说。
走进杨先生的家，杨女士赶忙走到老父亲身边，探着身子趴在老父亲耳边，大声说道：“爹，这是信用社的领导和工作人员，你给我说的存折密码错了，需要挂失重新设密码，他们陪我过来给咱上门办业务哪！”“好，好，谢谢你们啦！”杨老伯说着竖起了大拇指。
在核实了相关情况并征得老人真实意愿后，快速办理了业务相关手续，工作人员向杨先生父女告辞。杨女士急忙拦着，感激地说道：“哎呀，想留你们吃饭呢，别急着走吧。吃点东西再回去。”“不了，姐，我们那边还有工作哪。再说了，这是我们应该做的，不用太客气。”“那好吧，回头我给亲戚朋友都说说，信用社对我们好，我们也要给信用社支持业务，以后存钱一定去你们网点存。”
生活中总有一些情感，温暖着我们的心灵；总有一种感动，让我们热泪盈眶。在新华区农信联社，有这样一群可爱的农信人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，接待每一位客户。也正是他们，用无数“不起眼”的小事筑就起农信社的“温暖”形象，得到了客户一致好评。（赵笑嫣 韩亚慧）