首页编者按：巾帼出彩，盛世芳华。在阳光明媚的3月，我们迎来了第111个三八妇女节，如今，各行各业的女性在不同的工作岗位上挥洒着自己的才智与热情，为实现自我价值及中原更加出彩不懈奋斗着。她们，了不起！值此三八妇女节到来之际，为展现女性特有的美丽和坚韧的品格，大河网联合信阳市政府网刊发“了不起的她”的系列故事。敬请关注。
大河网讯（记者 薛小磊 通讯员 涂文娟 罗玉兰 胡盛俊）46岁的许诺现任商城县公安交警大队科技中队中队长。自参加公安工作以来，多次被评为商城县公安局先进个人，2009年被评为全市监管系统先进个人，2010年被评为全省监管系统先进个人，2017年被评为信阳市五星级政法干警，2019年获得商城县华儒杯道德模范商城好人奖，并被评为该年度优秀公务员、优秀共产党员。
1996年，许诺如愿成为一名光荣的人民警察，25年来她以一颗赤胆忠心诠释着“立警为公、执法为民”的崇高理念，头顶警徽，肩扛责任，守护群众平安。作为一名共产党员，她更以共产党员的标准和使命践行初心，履职尽责，奋勇当先，面对急难险重任务从不叫苦叫累，许诺始终以人民群众满意为标准，秉公执法、热情服务。
平凡岗位贡献不凡业绩
2013年5月，许诺从公安监管岗位调入交警大队科技中队工作。随着交管科技的逐步应用，科技中队业务范围不断拓展，业务水平要求也在提高。为尽快熟悉业务，许诺全力以赴学习新科技知识，认真研读道路交通法律、法规，在最短的时间内熟练运用各种公安警综平台和交通指挥集成系统。工作时，她一直保持着随时搜网络、查资料、记笔记的习惯，得益于这种学习劲头，许诺的业务水平很快得到了群众的认可和各级领导同事们的好评，她成了交警大队科技中队当之无愧的排头兵。
2020年9月的一天,许诺正在交警大队业务大厅为群众办理业务，一名男子来到她的工位前，要给驾驶证年审。许诺接过他的驾驶证，按程序进入公安信息系统查询时，发现该男子是网上追逃人员，“不能让他跑了”许诺马上反应过来，她一边询问该男子个人信息，佯装与他聊天，以便稳住嫌犯,一边暗示其他同事组织警力抓捕，在嫌犯毫无察觉中，一张大网正在打开，增援警力迅速赶到将其控制。交通管理业务窗口经常会遇到类似情况，许诺早就与同事沟通好“暗号”，制定好方案，每一位心存侥幸来办理业务的违法犯罪嫌疑人都没逃出她的“手掌心”。自2015年以来，许诺和同事们通过这种方式成功控制30多名网上在逃和涉毒、涉黑等违法犯罪人员，同事们称戏称她为“火眼金睛”的“许行者”。
用热情打造暖心窗口
从事窗口业务工作每天要面对形形色色的办事群众，面临指引办事、受理业务、说明流程、解释法条等繁杂的事务，有时忙得水都顾不上喝，也很枯燥。许诺在这样的岗位上一干就是7年多，她始终如一，保质保量完成任务，每日上岗前，都认真整理着装，梳理情绪，坚持以严整的警容，饱满的精神，端庄的仪表面对群众。违法处理窗口难免遇到心怀不满的驾驶员，有的态度十分恶劣，这种情况下，许诺也始终保持平和心态，控制自己的情绪，耐心解释，让群众带着疑问而来，消除疑虑而去。
近年来，商城县加大大气污染防治工作力度，对所有柴油车辆采取限行禁行措施，一些违反禁令的车主驾驶员不满受处理，成群结队来交警大队讨要说法，有的谩骂工作人员，挑起事端。关键时刻许诺不厌其烦，耐心细致的宣讲法律法规政策。爱笑的她总是微笑面对办事群众，笑着解释违章行为，笑着迎接驾驶员的怒骂，怒气被笑容浇灭的驾驶员们最终认清事实，坦然接受处理。
她始终把群众利益放在第一位，想群众所想，急群众所急。“一次能办成的事，决不让群众跑两趟。”这是许诺对每位办事群众的许诺。正是用这份热心和诚心，让许诺赢得了群众的一致称赞。
用热心守护大小家
2020年初，一场突如其来的新冠疫情打破了人们和谐的生活。疫情就是命令，防控就是责任，作为单位中坚力量的许诺顾不上陪伴快要参加高考的儿子，主动投入到抗疫战场上，执勤守卡、劝管车辆、社区值守、单位值班等工作，她一样没有落下。复工复产后，许诺在工作中积极疏导其他年轻民警辅警的心理，稳定队伍情绪，每天是她率先上岗，热情面对前来办理业务的人员。疫情面前，她是放弃安逸、响应号召的最美逆行者，她一如既往地用心、用情，用实际行动守护着“大家”。
在家里，许诺与家人关系和睦，夫妻相互扶持，母子亦亲亦友，邻里关系也处理的十分友好和谐，她家连续多年被评为十星级文明家庭。单位里，许诺是懂得照顾年轻同事的大姐，不管同事遇到什么困难，许诺都会倾力帮助。为了照顾异乡战友，每次节假日值班她总是“挑大梁”，当有人生病时，她第一时间嘘寒问暖，她用细微的行动感动着身边的每一个人。
有一种人格魅力叫默默无闻、不计得失、提升自己、扶助他人，许诺正是这种人，她用敬业和奉献展现新时代的巾帼“女将”风采，用无怨无悔、脚踏实地、热情四射的忠诚担当谱写新时期最美警察篇章。