首页大河网讯（记者 薛小磊 通讯员 祝丹阳 王亚运）近年来，固始县税务局坚持“打造有温度的税务局”工作思路，本着“只要群众有需求就出发”的工作理念，把优化税收营商环境作为转变部门职能、提升服务质效的“导向器”和“风向标”，不断优化税收征管服务，切实减轻企业负担，实现了税费缴纳人报送资料更少、办事时间更短、办税渠道更多、服务体验更优。
层层压减，把应减的“减下来”
严格按照上级部门要求，减少审批事项，精简资料报送，为各类办税主体松绑减负。一是减审批，办税效率提高。在审批优化和资料简化环节，严格执行取消和下放行政审批事项，由2015年的87项减少到目前仅保留6项行政许可。二是减流程，办税耗时更短。在登记制度改革环节，采取面对面辅导、办税场所公告、电话告知等方式，向纳税人宣传“多证合一、一照一码”，并加强与工商部门沟通协调，提升共享信息的准确性和完整性，有效避免了纳税人多头登记、成本叠加，办理时间由原来的半天多时间到现在不到2分钟就能办好。在退税审批流程上，积极与县财政、人行等部门沟通协调，把退税办结时间由原来近1个月时间压缩到2天之内。三是减报送，办税资料更薄。精简纳税人资料报送，推动涉税资料电子化，打造权利瘦身的“紧身衣”，公布并落实河南省税务局“最多跑一次”事项清单11类 204项,要求清单上事项理论上一次办结，有效减少纳税人办税往返次数。
科学监管，把该管的“管得住”
采取有力措施推进税收执法持续规范，为纳税人营造公平公正的税收环境。一是推行风险管理。坚持以“风险导向”为核心，积极引导广大纳税人自觉遵从，打击少数纳税人违规违法，进一步规范税收秩序。二是强化行业管理。开展规范房地产行业税收管理专项行动，对全县144户房地产纳税人实施分析评估、引导自查，累计通过纳税人自查自纠补缴税款及滞纳金4490万元。加强木材加工行业税收风险管理，通过实地走访企业、查看企业账簿、检查涉税资料等形式，进一步了解木材加工行业税收管理现状。加强石材行业税收管理，联合县财政局、自然资源局和相关乡镇召开固始县石料行业资源税管理座谈会，并建立县财政、自然资源、税务三部门联络员制度。加强成品油行业税收管理，通过检查进销存台账和加油机销量抄录等方式获取500余条成品油销量信息，并对全县109户成品油零售行业纳税人开展风险分析，已查补税款及滞纳金54万元。加强对涉农、新办商贸企业等传统高风险行业发票管理，并对大米加工、房地产、纺织行业进行专项核查。三是大力推进综合治税。积极向县委政府汇报赢得支持，建立健全数据共享机制，强化第三方合作。2020年，累计从相关部门获取涉税数据1万余条，通过深挖涉税数据资源实现入库税款8226万元。四是严格纳税信用评价。对于A级纳税人，在办税服务厅设置“绿色通道”优先办理涉税事项，放宽发票领购量、简化办税申报手续；对于B级纳税人，除在税务登记、账簿和凭证管理、纳税申报、税款征收、税款退免、税务检查、行政处罚等方面进行常规税收征管外，重点是加强日常涉税政策辅导、宣传等纳税服务工作。对于C级和D级纳税人，列入年度检查计划重点检查对象，发票的供应实行收(验)旧供新、严格限量供应或停止供应，严肃追究违法违规行为的有关责任并责令限期改正等办法。
真功实做，把能做的“做更好”
紧紧围绕“六稳”“六保”大局，推出系列服务举措。一是突出党建引领。一方面，积极与华阳长青、华通民爆等企业党支部开展共建联建，把疫情给企业带来的损失降到最低；另一方面，组织“党员宣传辅导先锋队”，分行业精选税收政策，对已复工复产的企业实地进行走访，共收集企业意见建议16条，帮助解决实际难题24个。二是推进作风转变。抓实抓好干部队伍作风建设，同时紧抓重要节点、关键领域，开展纠正四风问题专项活动，以作风转变促服务提升。三是严格落实税收政策。2020年，累计实现减税降费3.05亿元，惠及纳税人、缴费人9636多户次。同时，县政府作出加大对复工复产的市控重点骨干企业和房地产企业财税方面扶持力度后，积极与县财政沟通协作，并设计《固始县疫情期间相关行业奖补申请表》，第一时间联系企业进行相关政策宣传辅导，共财政奖补企业94户，合计金额3298万元。四是推广“非接触式”服务。积极探索推行支付宝、微信等便捷化办税缴费方式，倡导纳税人“涉税事、网上办、非必须、不进厅”，并利用网络平台举办 “云辅导”，为近1000户在线纳税人宣传解读税收优惠政策，解答各类问题50个。针对必须进厅的纳税人，实行“淘宝式”预约办税，疫情期间网上申报率达到99.32% ，“非接触式”办税缴费服务累计推广达到99.94%。五是实行税务首席服务官制度。经过仔细调研，在全县范围内从“重点税源”“防疫物资”“民生保障”和“出口退税”四个方面甄选出51户企业，再从税务系统内抽调19名业务骨干，按照每人服务不超过3户企业为原则，任职税务首席服务官，打包服务纳税人。六是强化窗口建设。针对原先办税服务厅窗口少、等候区狭窄、税费窗口分离、征期拥堵严重等困境，积极向县委政府汇报赢得支持，打造出新的智能化办税缴费服务大厅，并成为全市唯一一家直接在车管部门设置车辆购置税征收窗口的县区局。