首页大河网讯（记者 王辉 通讯员 曹静）为切实提升全员消费者权益保护和内控合规意识，3月11日，中行焦作分行召开消费者权益保护警示教育大会暨“3.15”教育宣传周活动启动会。市行行领导班子成员、各支行行长、各部门主任了参加会议。
会议集中学习了银保监局下发的“过度服务”、“代客操作”案例及省行下发的各类投资类业务风险提示，结合案例分析了业务风险点，再次强调了违规代客交易的严重后果和危害性，提出防控要求。同时，对焦作分行“3.15”消费者权益保护宣传周活动进行了安排部署。
中行焦作分行党委书记、孙磊行长对消保工作提出具体要求。要求各机构、各部门一把手作为消费者权益保护和内控工作的第一责任人，一定要做到守土有责，管好员工、带好队伍、做好业务；全辖要以案为戒，举一反三，强化“一个理念，两个办法”的深入贯彻落实，加大对重点业务、重点环节、重点岗位的管控力度，杜绝违规、违纪、违法案件的发生；要严格落实消保工作全方位、全流程的管控，压实责任，确保抓实抓细抓出成效。为业务更快、更好发展保驾护航，切实实现高质量发展。