首页大河网讯（记者 薛小磊 通讯员 涂文娟 李梅 陈珺璐）“工作人员态度和善，服务周到，交税办业务不用排长队，很快就办理完了。”3月19日，在息县税务局的24小时自助办税服务区，前来办理业务的群众在工作人员的协助下，很快通过自助服务系统完成了个人税费的办理，整个操作不超过三分钟。
据了解，为致力打造智慧化办税大厅，提供便利的办税服务，让纳税人享受更优质的、更高效的办税体验，国家税务总局息县税务局建设了24小时自助办税服务区和电子税务局自助办税服务中心，切实提升纳税服务质效，优化营商环境，让办税更有“速”。
目前已配备共有11台自助办税机，开启全天候办税模式，主要提供社保费征收、发票自助领取、自主缴纳车辆购置税等业务功能，纳税人办税不再受工作日和上班时间限制，可根据自身实际需要随时办理发票领用、代开、认证等业务，从以前“等待办”“按时办”，变为“随心办”“即时办”。
“税务局积极打造了24小时自助办税服务大厅，拓展网上办马上办和掌上办多元化的交税方式，认真地落实首问责任制，实行一次性告知，精简各项涉税资料，提供延时预约服务，让纳税人和缴费人多跑网路，少跑马路，减少纳税次数，缩短办税时长，给纳税人和交费人营造一个宽松的环境，让他们有获得感和认可度。”国家税务总局息县税务局相关负责人介绍。
为了深化“最多跑一次”改革，减少纳税人跑路，息县税务局还开辟“云桌面电子税务局”，把税收征管系统内的所有业务事项和纳税人涉税数据都开放给了纳税人，纳税人可在网上自主申报，真正实现了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的全方位办税模式。