首页大河网讯（记者 董伦峰）为充分了解群众办事改进需求，发挥人社政策惠民、利民作用，进一步深化党史教育“我为群众办实事”实践活动成果，近日，尉氏县社保中心工作人员走进县行政服务大厅，开展“社保工作人员走流程”活动。
活动过程中，社保中心工作人员按照普通群众办事流程来到行政服务大厅21、22号企业社保窗口，陪同办事群众一起办理社保业务。当看到一对年龄大、行动不便的老两口在排队时，社保工作人员主动向前询问其需要办理的业务，老人表示，他们是企业退休职工，听说现在认证可以在网上认证，但是因为年龄都大了，不会用智能手机，孩子也不在身边，又害怕不认证会停发工资，所以专门从老家跑到这里认证，听到老人的诉说，工作人员随即为其讲解了退休认证的政策和方法，随后又赶快拿出自己的手机帮助老人完成退休认证，老人动情地说道：“这下我们心中的大石头终于落地了，感谢社保中心帮助我们”。
这只是尉氏县社保中心“工作人员走流程”活动的一个缩影，在此活动中，该中心累计陪同群众办事人76次，发现需要改善的业务2处。
目前，该中心已对业务堵点建立台账，实行责任到人，研究制定改进措施，并以此次“走流程”活动为契机，进一步加强社保行风建设，改进提升服务质量，将党史学习教育成果转化成实实在在的行动，扩大社会保险惠民、利民、便民效应，不断推动社保事业高质量发展。