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大河网讯 提升法院智慧化服务水平，让群众充分感受“指尖诉讼”的便利；开展“公益诉讼助力乡村振兴”专项活动，紧盯乡村人居生活环境、乡村医疗药品安全、“菜篮子”安全；开展“情系民生大走访 我为群众办实事”活动，解决群众热切盼望的民生问题；出台法律援助、公证等惠民措施，让群众享受便捷法律服务；教育整顿和党史学习教育以来，全市两级政法单位为群众办实事15000余件……6月17日，在平顶山市人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上，平顶山市政法系统晒出为民办实事成绩单，并公开发布23项“我为群众办实事”重点项目。
据平顶山市委政法委常务副书记张全营介绍，为深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，平顶山市政法系统在党史学习教育和政法队伍教育整顿中，立足政法机关职能，深入开展了“我为群众办实事”活动。全市政法部门紧密结合政法工作实际，进一步深化政法机关“放管服”改革，制定政法各系统为群众办实事的具体举措，推出了一批便民利民措施，积极回应群众对公共安全、司法公正、权益保障等方面的关心关切，不断提高政法机关服务群众水平，让群众切身感受到政法队伍的新变化新面貌，人民群众对政法工作的获得感、幸福感、安全感不断增强。
为持续深入推进“我为群众办实事”活动，平顶山市中级法院、市检察院、市公安局、市司法局在全省政法系统发布的40项爱民实践服务承诺事项基础上，突出平顶山政法特色，围绕群众“急难愁盼”的具体问题、反映强烈的顽瘴痼疾，又推出了23项“我为群众办实事”重点项目。新闻发布会上，该市政法部门相关负责人向社会公开公布了这些为民举措，并作出郑重承诺。
“市委政法委将会同市政法单位，强化组织领导，加强跟踪指导，压紧压实责任，以更加务实的举措、扎实的作风，把承诺事项做得更实、做得更细、做得更好，真正让人民群众感受到政法机关亲民、爱民、便民、惠民的务实作风，树立平顶山政法机关和政法队伍的良好形象！”张全营表示。（蔡长伟）
附：平顶山市政法系统23项“我为群众办实事”重点项目
平顶山市中级人民法院
（一）提升法院智慧化服务水平，让人民群众充分感受“指尖诉讼”的便利。设立档案自助查询机，推出“扫码付”在线缴纳执行款、诉讼费等便民措施。加大网上立案、网上缴费、律师服务、集中送达、网上阅卷等诉讼服务平台推广力度，协同推进网上证据交换、庭审、听证、调解等诉讼服务，进一步拓展规范服务流程，方便群众。对在外不便返平到院参加诉讼的当事人，引导其通过微信、移动微法院等“云端”平台提交证据、发表质证意见等，解决群众诉讼不便问题。
（二）强化诉源治理，为群众化解矛盾纠纷提供更多更便捷渠道。在诉讼服务中心建立诉前调解室，完善诉前调解和调裁对接工作制度。加强在线调解，对适宜调解的案件积极引导当事人选择在线调解。做好诉前调解与司法程序的衔接，及时完成司法确认或审核立案，提升诉前调解的实效性，促进矛盾纠纷就地化解。加强“道交一体化”工作力度，积极协调公安、司法等单位力量形成工作合力，促进相关案件快速办结，实现“网上数据多跑路，人民群众少跑腿”。
（三）深入开展为企业服务活动，全力推进优化营商环境工作。建立服务企业微信群，安排专人解答企业的法律问题。深入开展“走访千家企业”活动，强化企业法律风险防范宣传引导，帮助企业规避法律风险，服务企业做大做强。
（四）推进扫黑除恶斗争常态化，巩固深化扫黑除恶斗争成果。坚持依法从重从快推进涉黑恶案件的审理，强化审执衔接，加大“黑财见底”工作力度。强化扫黑除恶专项斗争知识的宣传，提高全民参与“扫黑除恶”专项斗争意识，巩固深化扫黑除恶斗争成果。
（五）推行“一次有效执行”工作模式，提高执行工作效率。强力推进小标的执行案件“一次有效执行”工作机制，提高执行工作效率。公布两级法院执行局（庭）长联系方式，畅通群众问题反馈渠道。组织开展“百日雷霆”执行攻坚专项活动，推进执行积案化解。
（六）畅通接受监督渠道，推进干部队伍纪律作风持续优化。设立举报信箱、举报电话、网络举报邮箱等，拓宽群众举报渠道，建立完善举报受理机制。安排监察人员每周一次定期接访，认真听取受理群众反映的问题。
（七）加强以案说法，加大普法宣传力度。广泛开展邀请群众旁听案件庭审活动，在抖音官方公众号开设“平顶山法院普法系列小短剧”，强化民法典的宣传。在微信公众号定期推送典型案例，公布涉及民生权益保护的相关法律法规及案例，以案说法，提高群众的法律意识。
（八）积极开展党员志愿者服务活动。以困难群众、孤寡老人、困境儿童等弱势群体为重点帮扶对象，为驻村扶贫点和困难群众解决现实困难。开展“保护环境资源知识法治宣传”活动，以植树造林、节能环保、环境保护等为重点，深入开展关爱自然志愿服务活动。开展送法进校园活动，指导高校学生开展模拟法庭，预防未成年人犯罪，进一步提高青少年的法治意识。
平顶山市人民检察院
（一）增加司法透明度，实现案件第一时间告知当事人。市检察院案管办、各业务部门、各基层检察院相互衔接，加强协调沟通，增加司法透明度，对受理的案件实现第一时间告知当事人、律师、代理人，解决好群众关注的案件到检察环节不知道承办人，不了解基本案情，不清楚诉讼时间问题。
（二）热情接待来访群众，妥善解决群众合理诉求。接待来访群众认真负责、耐心谦恭、做好笔录。做到以礼待人、平易近人、热情助人。严禁轻视怠慢、推诿训斥、讽刺挖苦。接访人、承办人及时衔接到位，共同接待好来访群众，妥善处理群众合理诉求。严格落实检察长接待日制度，认真倾听群众诉求，做好释法说理工作。
（三）认真落实审查案件听证工作规定，促进司法公开公正。进一步加强和规范人民检察院以听证方式审查案件工作，各业务部门对正在办理的案件，在办理的各个环节，要及时告知当事人，适时组织听证会，切实促进司法公开，保障司法公正，提升司法公信，落实普法责任，促进矛盾化解，实现群众满意。
（四）持续开展法律宣传“五进”活动。持续开展法律“进企业、进农村、进学校、进社区、进军营”活动，各业务部门法治宣传“五进”工作要做到常态化。市院四部、九部要积极与金融、学校等有关单位相结合，深入有关单位宣传法律，预防犯罪。
（五）营造法治化营商环境，保护民营经济健康发展。建立涉民营企业案件审慎办理机制，准确把握法律政策界限，坚持“少捕慎诉少监禁”司法理念，做到慎捕慎诉。大力开展涉民营企业刑事“挂案”清理、检察长接待涉非公经济案件信访人、涉民营企业羁押必要性审查“三大专项行动”，运用河南民营企业诉求响应智慧平台，全方位畅通民营企业诉求反映渠道。在服务民营企业上，保证民营企业合法权益，为民营企业营造良好的营商环境。
（六）搭建公益诉讼群众举报平台，维护国家利益和社会公共利益。积极构建与行政机关信息共享机制，搭建公益诉讼群众举报平台，发动群众提供公益诉讼线索，积极开展公益诉讼工作，充分发挥检察职能，维护国家利益和社会公共利益。
平顶山市公安局
（一）全市公安机关户籍室地址“一键指引”。协调百度地图、高德地图标注全市136个户籍室、10个户籍业务办理大厅位置，同步更新地理位置变动的户籍办理点。群众只需登录百度地图或高德地图进行搜索，便能迅速锁定准确位置，“一键指引”方便群众就近办理。
（二）推出国家移民管理机构12367服务平台。开通运行12367服务平台，分类受理中外人员移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求，提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务，为广大人民群众提供更加优质、便捷、精细的移民管理政务服务，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（三）推行货车入市通行证电子化办理。本着“让数据多跑路，群众少跑腿”的原则，全面推行货车入市通行证电子化，引导需要入市且符合条件的货运车辆驾驶人通过手机登录“河南交警”官方微信平台申请入市电子通行证，提升办事效率，节约货车驾驶人时间。
（四）推行车驾管业务延时服务。全市公安交管车驾管业务窗口实行弹性下班，当天手续不办完不下班，直至办理完当天所有手续，决不让手续齐全群众再跑第二趟。
（五）重拳打击“非法中介”。市公安局交通管理支队车管所设立举报箱、开通监督举报投诉电子邮箱cheguansuo2021@126.com和监督举报投诉电话0375-3228600、3228618，接受群众监督；与属地公安分局联合，采取警力巡逻、视频巡查等方式，建立常态化工作机制，严厉打击违法犯罪行为。
平顶山市司法局
（一）着力打造全时段12348公共法律服务平台。在做好工作时段群众来电咨询的同时，组织专业人员对工作时段外的群众留言咨询进行电话回访，实现“7×24”小时的法律服务，切实满足群众的法律需求。加大值班律师热线服务培训力度，不断提高值班律师服务群众的业务水平。
（二）持续深化民营企业公益法治体检活动。组织百名律师联系百家民营企业，帮助查找生产经营管理中的漏洞和风险点,健全管理制度，防范法律风险。定期开展法律咨询、举办法治讲座，定期推送法律常识、典型案例等信息，主动回应民营企业法治需求，维护民营企业合法权益，促进民营企业依法决策、依法经营、依法管理、依法维权，努力为民营经济发展、优化营商环境提供优质高效的法律服务。
（三）畅通农民工法律援助 “绿色通道”。全力做好农民工欠薪维权法律援助工作，努力扩大农民工讨薪法律援助覆盖面，对拖欠农民工工资的法律援助案件做到当天接待、当天受理、当天审查、当天指派经验丰富的优秀律师承办，实现零距离沟通、零时间等待，切实维护农民工合法权益。
（四）大力开展“美好生活·民法典相伴”主题宣传活动。以民法典颁布日宣传为契机，将民法典宣传与人民群众生产生活相结合，积极搭建群众便于参与、乐于参与的平台载体，坚持“热”在基层，“热”在群众，让民法典融入群众生活，走进群众心里，提高群众的法律意识，培育全社会办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。